Perché la mia inserzione Amazon è stata rimossa e come posso risolvere?

Un'inserzione rimossa può significare un disastro per qualsiasi venditore Amazon! Non solo perdi vendite e profitti, ma una inserzione rimossa può anche avere effetti negativi di lunga durata per la tua attività su Amazon.

Tuttavia, non tutto è perduto, poiché è ancora possibile ripristinare una inserzione rimossa e annullarne gli effetti.

Nel post di oggi, tratteremo esattamente come ripristinare una inserzione Amazon rimossa e come impedire che accada di nuovo.

In che modo un'inserzione Amazon sospesa influisce su un venditore Amazon?

Quando un'inserzione Amazon viene rimossa, significa che l'inserzione è stata rimossadai risultati di ricerca di Amazon. Ciò può accadere per una serie di motivi, tra cui prezzi elevati, scarse recensioni dei clienti o informazioni errate sul prodotto. Sebbene un'inserzione rimossa possa non sembrare un grosso problema, può avere un impatto significativo sull'attività di un venditore Amazon.

In primo luogo, le inserzioni rimosse hanno meno probabilità di essere viste da potenziali clienti, il che può portare a una perdita di vendite.

In secondo luogo, le inserzioni rimosse possono spesso avere il prezzo della scatola di acquisto soppresso, facendoti perdere ancora più vendite e mangiarsi ulteriormente i tuoi profitti.

Infine, le inserzioni rimosse possono danneggiare la reputazione di un venditore, la visibilità complessiva della ricerca e il punteggio IPI , rendendo quindi molto difficile gestire un negozio Amazon redditizio.

Cosa ha causato la sospensione della mia inserzione Amazon?

Esistono diversi motivi per cui una inserzione Amazon potrebbe essere rimossa. Il motivo più comune è che l'inserzione viola una o più politiche di Amazon .

Ad esempio, una inserzione può essere rimossa se:

•  Contiene informazioni imprecise o fuorvianti

• Sta vendendo prodotti riservati ad Amazon

• Mancano informazioni importanti come le descrizioni dei prodotti e le recensioni dei clienti

• L'immagine dell'elenco non soddisfa i requisiti dell'immagine

• Ha un numero elevato di reclami dei clienti o se ha una storico di sospensioni per violazioni delle norme

In alcuni casi, Amazon può anche rimuovere le offerte per migliorare l'esperienza complessiva del cliente, ad esempio se la tua offerta crea confusione o è irrilevante per le interrogazioni di ricerca dei clienti.

Come si ripristina un'inserzione Amazon rimossa?

Qualunque sia il motivo, se il tuo annuncio è stato sospeso, è importante intervenire e ripristinarlo rapidamente.

Il primo passo è identificare il motivo della sospensione, cosa che puoi fare scaricando il report delle offerte rimosse da Seller Central:

Come scaricare il rapporto sulle inserzioni rimosse di Amazon :

1. Accedi a Seller Central

2. Fare clic su Inventario > Gestisci tutto l'inventario

3. Seleziona Cerca inserzioni rimose e inattive

4. In Correggi i tuoi prodotti, seleziona Ricerca sospesa

5. Scarica il report delle offerte rimosse

Ora che hai identificato le inserzioni rimosse e il motivo della sospensione, il passaggio successivo è correggere le inserzioni!

• Nel tuo Account venditore, fai clic sulla scheda Inventario e seleziona Gestisci tutto l'inventario.

• Selezionare Soppresso dal menu orizzontale.

• Visualizza tutte le offerte rimosse nella pagina Correggi i tuoi prodotti o fai clic su Attributo per filtrare in base a un tipo specifico di problema.

 Esistono 2 modi per correggere un elenco rimosso :

Opzione A: correggi gli elenchi rimossi nella colonna Problema/i da correggere inserendo i valori mancanti nelle celle modificabili o selezionando i valori mancanti dall'elenco a discesa e facendo clic su Salva.

Opzione B: correggi le inserzioni rimosse che non possono essere riparate nella griglia modificabile (Opzione A) facendo clic su Modifica e andando alla pagina Modifica informazioni prodotto. In Modifica informazioni sul prodotto, i dettagli del prodotto mancanti verranno evidenziati e verrà visualizzato un messaggio informativo che descrive ulteriormente il problema.

• Per problemi non relativi alle immagini, inserisci il valore mancante e fai clic su Salva e termina.

• Per problemi di immagine, segui le linee guida sui requisiti dell'immagine del prodotto pagina e quindi caricare immagini del prodotto valide.

Se la tua inserzione è ancora rimossa dopo aver eseguito questi passaggi, non arrenderti! Puoi presentare ricorso contro la decisione fornendo ulteriori informazioni ad Amazon. Con perseveranza e un po' di fortuna, alla fine il tuo annuncio tornerà attivo e funzionante.

Come evitare la rimozione delle inserzioni su Amazon

Fortunatamente, ci sono alcune cose che puoi fare per evitare che il tuo annuncio venga rimosso. Innanzitutto, assicurati che le informazioni sul tuo prodotto siano accurate e aggiornate. In secondo luogo, prestare attenzione al feedback dei clienti e adottare misure per risolvere eventuali recensioni negative. Infine, resta vigile e controlla frequentemente la dashboard di Amazon Seller Central.

Ma lascia che ti semplifichiamo le cose con Shopkeeper.

Avviso nuova funzionalità di Shopkeeper

Per i nostri membri Shopkeeper, abbiamo ottime notizie per te poiché stiamo attualmente sviluppando una nuova funzione di avviso che ti dà avvisi su tutto ciò che Amazon, comprese le inserzioni rimosse!

Esatto, Shopkeeper può inviarti un avviso via e-mail se hai inserzioni rimosse , quindi non dovrai più controllare Seller Central ogni giorno per assicurarti che le tue inserzioni siano tutte integre.

Puoi trovare questa funzione su Shopkeeper.com nella nuova pagina Listing Health (attualmente in Beta).

Per impostare avvisi per ogni annuncio, fai semplicemente clic sull'icona a forma di campana sul lato destro della pagina.

Gli avvisi di Shopkeeper vengono utilizzati anche per notificarti eventuali modifiche alle tue inserzioni.

Ad esempio, puoi impostare un prezzo e un avviso di soglia minima e massima BSR . Puoi impostare un avviso per le modifiche di prezzo, nome, dimensione e categoria per qualsiasi tua inserzione.

E per i flipper di Amazon, una funzionalità molto utile è un avviso quando un nuovo venditore appare in un annuncio per la prima volta e quando un venditore specifico entra o esce dalla BuyBox , così puoi essere il primo a scoprire se un noto venditore entra nella tua inserzione!

Queste funzionalità di avviso sono attualmente in fase di sviluppo e sono ancora in fase di miglioramento e aggiunta, ma tutti i nostri stimati membri del negozio possono richiedere l'accesso anticipato a queste funzionalità. Inviaci semplicemente un messaggio e saremo felici di abilitare Listing Health Beta sul tuo account.

Shopkeeper vs altri software di elenchi rimossi

Per darti un esempio reale di come Shopkeeper supera le prestazioni rispetto ad altri software Amazon disponibili, facciamo un rapido confronto delle funzionalità quando si tratta del software di avviso Amazon.

 Come visto nella tabella sopra, Shopkeeper offre avvisi e molto altro rispetto ai due software di monitoraggio di Amazon.

Tutto ciò che ami della tua dashboard aziendale, del monitoraggio dei profitti e delle previsioni di inventario è appena migliorato. Non sei ancora un membro di Shopkeeper? Unisciti a oltre 5.000 venditori Amazon che usano e amano Shopkeeper come dashboard dei profitti.

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