Blog

Stories and Case Studies for Amazon Sellers (Turkish)

  1. Amazon Hangi Değerlendirme Derecelendirme Formatını Test Ediyor?
  2. Yeni Değerlendirme Formatının Eski Satıcılar için Etkileri
  3. En İyi Değerlendirme Talebi Uygulamaları
  4. Yeni Amazon Değerlendirme Ekranı – Nihaî Düşünceler
  5. Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'un Yeni Değerlendirme Görüntüleme Formatı: Satıcılar için Ne İfade Ediyor ve Shopkeeper Nasıl Yardımcı Olabilir?

Amazon’un ürün arama sonuçlarını sayfalarında değerlendirme puanlarının görüntülenme formatını değiştirdiğini biliyor muydun? Bunun yeni ve eski satıcılar için büyük etkileri var. Bu makalede bunları ele alacağız.

Her zaman olduğu gibi, olumlu ve olumsuz yanlarını anlamana yardımcı olmak için değişikliklere ilişkin üst düzey yorumlar sunacağız. Amaç, diğer Amazon satıcılarından bir adım önde kalabilmen için hazırlıklı olmanı sağlamak.

Duymuş olabileceklerinin aksine, müşterilerden daha fazla yorum almak hala her zaman ki kadar önemli. Bu nedenle, daha fazla yorum almana ve rakiplerini yenmene yardımcı olmak için Shopkeeper’ın değerlendirme isteği sürecini nasıl otomatikleştirebileceği hakkında daha fazla bilgi edineceğin makaleyi sonuna kadar okuduğundan emin ol.

Amazon Hangi Değerlendirme Derecelendirme Formatını Test Ediyor?

: Amazon’un test ettiği yeni değerlendirme formatı, genel değerlendirme puanını ve belirli bir derecelendirmenin üzerindeki değerlendirme yüzdesini gösteriyor. Örneğin, bir ürün listelemesini şu inceleme formatında görebilirsin: 4.4 (4+ yıldız: 90%). Yeni müşteri değerlendirme formatını aşağıdaki görselde görebilirsin:

Buradaki en büyük çıkarım, toplam yorum sayısını görememendir. Bu nedenle yukarıdaki örnekteki ürün listelemelerinde 100 veya 10.000 müşteri yorumu bulunabilir.

Ancak müşteriler toplamı görüntülemek için fare imlecini değerlendirmenin üzerine taşıyabilir. Çoğu durumda, özellikle mobil cihazlarda muhtemelen bu adımı atmayacaklardır.Yeni Değerlendirme Formatının Yeni Satıcılara Etkileri

Şimdi yeni değerlendirme formatının yeni Amazon satıcıları için en büyük etkilerini ele alalım. Bu diğer satıcılarla rekabet edebilmek için değişikliklere hazırlanmana yardımcı olabilir.

●     Yakalaması daha kolay: Yeni ürünler, mevcut ürünleri daha hızlı yakalayabilir çünkü müşteriler yorum sayısı yerine yalnızca genel puanı görebilir. Bu nedenle, yeni satıcılar, satıcıların 10.000’den fazla yoruma sahip olduğunu ve yalnızca birkaç yüz yorumla rekabet ettiği daha rekabetçi niş pazarlarla potansiyel olarak başa çıkabilir.

●     Kaliteye Odaklanma: Ayrıca, yeni satıcılar, yeni değerlendirme derecelendirme formatından algılanan değeri artırmak için kaliteye daha fazla odaklanarak avantaj elde edebilir. Kaliteli bir ürün sunmaya odaklandığında yüksek değerlendirme puanlarının yüzdesi artacaktır.

●     Organik sıralamalar için hala çalışmak gerekiyor: Ancak bu yerleşik ürünlerin Amazon arama algoritmasında zaten yüksek bir satış hızı ve tercih edilirliği var, bu nedenle onları organik derecelendirmelerde en üst sıralara taşımak hala zor.

Genel olarak, yeni Amazon değerlendirme puanı, rekabetçi nişlerde ürün piyasaya süren satıcılar için iyi bir haber. Yıllardır piyasaya hakim olan zorlu rakiplere karşı satış elde etmene yardımcı olabilir.

Yeni Değerlendirme Formatının Eski Satıcılar için Etkileri

Şimdi dikkatimizi yeni değerlendirme formatının eski satıcıları nasıl etkileyeceğine çevirelim. Amazon oyununu çözmüş yerleşik satıcılar için değişim korkutucu olabilir. Ancak başını kuma gömemez ve değişikliklerin seni etkilemeyeceğini umamazsın. Bu düşünceyi akılda tutarak, yerleşik satıcıların dikkate alması gereken birkaç önemli noktayı burada bulabilirsin:

●     Rekabet etmek daha zor: Yerleşik satıcılar, alıcılar için karar verici faktör olarak yüksek değerlendirme sayılarına güvenemeyecekleri için yeni ürün listelemeleriyle rekabet etmekte zorlanabilirler. Ancak satışlarını ve anahtar kelime geçmişlerini kullanarak organik Amazon arama sonuçlarına hakim olmaya devam edebilirler. 

●     Markalaşma: Güçlü bir marka yaratmak artık her zamankinden daha önemli. Bunun nedeni, köklü markaların satış çekme konusunda daha kolay bir zamana sahip olmasıdır. Bu nedenle, değerlendirme puanlarındaki küçük farklılıklar yerine markaya göre karar veren müşterilerden daha fazla satış elde edersin.

Yüksek satış hızını ve arama sıralamasını korumanın en önemli faktörlerinden biri stoklu kalmaktır! Sonuçta Amazon, stokları tükenecek olan bir listeyi müşterilere göstermek istemiyor. Bu nedenle doğru envanter yönetimi her zamankinden daha önemli.

Shopkeeper’da gerçek satış verilerine dayanarak stoklarını kolayca takip etmene ve envanterinin ne kadar süre dayanacağını bilmene yardımcı olan sektör lideri envanter yönetimi özellikleri sunuyoruz.

Amazon’un yalnızca bu formatı test ettiğini ve hiçbir şeyin onaylanmadığını bilmelisin. Formatta başka değişiklikler de görebilirsin veya format eski stile geri döndürülebilir.

Sipariş Planlayıcımız da dahil olmak üzere, siparişlerini ve gönderilerini optimize etmene yardımcı olacak özel envanter araçlarımız da mevcuttur.

Bu araç, Amazon’un depolarına yeni bir siparişin ne zaman ulaşacağını tahmin etmene olanak tanır ve aynı zamanda o anda stokta kaç birim kalacağını söyler.

Ayrıca, Shopkeeper’a kaç aylık stoğu karşılamak istediğini söylemene olanak tanıyan inanılmaz derecede güçlü bir araç olan Yeniden Sipariş Tahmincimiz var. Sana bununla gerçek geçmiş satış verilerine dayanarak yeniden sipariş vermen gereken birim miktarını hesaplayacağız.

Artık körü körüne tahmin etmeye gerek yok. Shopkeeper ile otomatik, veriye dayalı kararlar alabilirsin – envanterini optimize edebilir, IPI puanını artırabilir ve depolama ücretlerinden tasarruf edebilirsin!

En İyi Değerlendirme Talebi Uygulamaları

Amazon’un uyguladığı değişiklikler ne olursa olsun, mümkün olduğunca çok sayıda yüksek kaliteli yorum almak hala önemlidir.

Elbette her Amazon satıcısı bunu söylemenin yapmaktan daha kolay olduğunu bilir çünkü Amazon müşterileri çok sık yorum bırakmazlar.

Ancak daha fazla yorum almanın basit ve etkili bir yolu var – basitçe sorarak!

Amazon “Değerlendirme Talebi” Butonu

Amazon’un müşterilerden yorum istemek için bir butonu olduğunu biliyor muydun? Bunu Satıcı Merkezi’ndeki sipariş ayrıntıları sayfasında bulabilirsin:

Dolayısıyla, değerlendirme talebi göndermek istediğin her bir sipariş için Amazon aşağıdaki gibi bir şablon gönderecektir:

Amazon, ifadeleri değiştirerek bu değerlendirme taleplerinin performansını optimize eder. Ancak, mesajın içeriği üzerinde hiçbir kontrolün yoktur ve bu e-postaları Satıcı Merkezi’ndeki her bir sipariş sayfasına giderek tek tek göndermen gerekir – kesinlikle sıkıcı bir iş!

Ancak neyse ki Shopkeeper kullanıcıları için daha kolay bir yol var.

Shopkeeper’ın Otomatik Değerlendirme Talepleri

Shopkeeper’ın yorum talebi özelliği, Satış sayfasındaki Sipariş Listesini kullanarak hızlı ve kolay bir şekilde tek tek değerlendirme talep etmeni sağlar.

Nasıl çalıştığı çok basit:

Yıldıza tıklamak, Amazon’un otomatik değerlendirme talebi e-postası göndermesini harekete geçirir Bu, %100 uyumlu olması için Alıcı-Satıcı mesajlaşması yoluyla değil, yalnızca Amazon’un değerlendirme talebi sistemi aracılığıyla yapılır.

Bu e-posta, Seller Central’daki Sipariş Ayrıntıları sayfasında "Değerlendirme Talep Et" butonuna tıkladığında Amazon’un gönderdiği e-postanın aynısıdır.

Tek fark, Shopkeeper’ın bunu senin için otomatik olarak tetikliyor olması, böylece bunu Satıcı Merkezi’nde sipariş sipariş manuel olarak yapman gerekmez.

Daha da iyisi, Shopkeeper Bildirim Ayarları sayfasını, kullanarak bu değerlendirmelerin sipariş verildikten 10 gün sonra otomatik olarak talep edilmesini sağlayabilirsin; böylece bir butona tıklamana bile gerek kalmaz – sadece arkana yaslan ve değerlendirmelerin gelmesini izle.

Yeni Amazon Değerlendirme Ekranı – Nihaî Düşünceler

Sonuç olarak, Amazon’un test ettiği yeni değerlendirme ekranı değişiklikleri, müşterilerin yalnızca genel puanını ve belirli bir sayıdaki değerlendirmelerin yüzdesini görebileceği anlamına geliyor. Özellikle, yorum sayısı kaldırılarak eski ve yeni ürün listeleri arasındaki boşluk kapatılıyor. Bu da yeni satıcıların yerleşik satıcılarla rekabet etmesini kolaylaştırıyor.

Ancak, Amazon’da başarılı olmak için temel stratejiler değişmiyor. Satış hızını korumak için hala sağlam bir değerlendirme otomasyon stratejisine ve envanter yönetimine ihtiyacın var. Shopkeeper, bir Amazon işletmesi yürütmenin bu temel yönleri konusunda sana yardımcı olabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Şimdi yeni müşteri değerlendirme ekranı değişiklikleriyle ilgili en sık sorulan sorulardan bazılarının üstünden geçelim.

Yeni Amazon değerlendirme ekranı kullanıma hazır mı?

Yeni Amazon değerlendirme ekranı henüz test aşamasında olduğu için kesinleştirilmiş değildir. Bu nedenle, bu değişiklikler tüm Amazon pazarları ve ürün aramaları için kullanıma sunulmadı. Aslında, sitelerini ve arama sonuçlarını her zaman optimize ettikleri için Amazon ile ilgili hiçbir şey nihaî değildir.

Amazon satıcıların değerlendirme talep etmesine izin veriyor mu?

Evet, Amazon satıcıların değerlendirme talep etmesine izin veriyor, ancak uyman gereken kurallar mevcut. Amazon’un satıcı politikalarına uyman gerekmekte, aksi takdirde ceza alırsın.

Shopkeeper’da değerlendirme talebi otomasyon aracımız Amazon tarafından %100 kabul edilmektedir.

Amazon değerlendirmelerinin görüntülenmesi ne kadar sürer?

Değerlendirmelerin yayınlandıktan sonra görünmesi genellikle yaklaşık 72 saat sürer. Bununla birlikte, değerlendirmelerin yaklaşık 4-5 gün sürmesi de mümkün.

Müşteriler toplam yorum sayımı görmeye devam edebilir mi?

Evet, müşteriler fare imlecini değerlendirme puanının üzerinde getirdiklerinde, toplam yorum sayını görmeye devam edebilirler. Ayrıca, ürün listeleme sayfasını ziyaret ettiklerinde toplam değerlendirme puanını da görebilirler. Bu makalede ele alınan müşteri yorumu görüntüleme değişiklikleri arama sonucu sayfalarıyla ilgilidir.

Yeni Amazon değerlendirme görüntüleme formatı konusunda endişelenmeli miyim?

Hayır, yeni Amazon değerlendirme (yorum) görüntüleme formatı konusunda endişelenmene gerek yok. Ancak, işletmenin rekabetçi kalabilmesi için her türlü değişikliğe hazırlıklı olmalısın. Bu düşünceyle, Shopkeeper’da bulunan Değerlendirme Otomasyonu ve Envanter Yönetimi gibi araçları kullanarak avantaj elde edebilirsin.

Become great at selling on Amazon

Join our FREE newsletter and receive expert advice for executives managing the Amazon channel.