Aug 15, 2023

4 motivi per cui il tuo prodotto Amazon FBA non viene venduto (e come risolverlo!)

È una delle peggiori esperienze che puoi vivere come venditore Amazon: pubblicare un prodotto di cui sei super entusiasta, solo per scoprire che le tue vendite non sono neanche lontanamente dove ti aspettavi che fossero, o peggio ancora... del tutto inesistenti.

Dopo mesi di duro lavoro, è probabile che vedere un grosso ZERO sulla tua pagina di vendita del negoziante ti lascerà devastato e ti chiederai come hai potuto sbagliare così tanto.

Nel corso degli anni sono stato contattato da centinaia di venditori Amazon in questo esatto scenario. Fortunatamente, dopo un po’ di indagini, spesso c'è una ragione ovvia per cui le loro vendite sono state più aride di un deserto e, una volta diagnosticato, siamo stati in grado di risolvere il problema e iniziare a vedere risultati positivi.

E ora ti rivelerò questi motivi, in modo che tu possa risolvere qualsiasi problema PRIMA che ti costi vendite e profitti, e assicurati di sentire quel beato ka-ching senza sosta dalla tua app Shopkeeper.

Quindi ecco i 4 motivi più comuni che portano a poche o nessuna vendita Amazon FBA.

Il prodotto è "Ricerca soppressa"

In qualità di venditore di Amazon FBA, ti renderai presto conto che gran parte del sito web di Amazon è gestito da bot che, in teoria, sono stati programmati per contribuire a rendere l'esperienza di vendita su Amazon il più equa e piacevole possibile.

Come parte della loro routine quotidiana, questi robot scansionano enormi quantità di elenchi di prodotti, cercando tutto ciò che non è conforme, il che include cose dal tipo di prodotto venduto e se è consentito che sia offerto dal venditore, al contenuto della descrizione dell'inserzione e se include parole offensive o parole che potrebbero suggerire che il venditore ha bisogno di approvazione per vendere quel particolare prodotto.

Se trova qualcosa che non gli piace, "cercherà di sopprimere" il tuo prodotto, il che significa che non apparirà più nei risultati di ricerca di Amazon, causando un calo delle vendite a zero.

Per verificare se i robot di Amazon hanno rimosso la tua inserzione dai risultati di ricerca di Amazon, prendi il codice identificativo Amazon dell'inserzione del tuo prodotto, l'ASIN, dal pannello di controllo dell'inventario all'interno di Seller Central:

Una volta ottenuto, incollalo nella barra di ricerca sulla homepage di Amazon. Se il tuo prodotto non viene visualizzato, significa che la tua scheda è stata soppressa dalla ricerca dai robot ed è impossibile per un cliente trovarti.

Oppure, per evitare di doverlo controllare manualmente, puoi semplicemente registrare il tuo ASIN su Shopkeeper’s Listing Health page, (Pagina dello stato dell'elenco di Shopkeeper), che lo scansionerà automaticamente per la ricerca della soppressione.

Puoi persino impostare avvisi in modo da essere avvisato immediatamente se la tua inserzione viene soppressa e puoi agire immediatamente, prima di perdere le vendite!

I motivi comuni per la soppressione della ricerca su Amazon includono:

• Un titolo lungo più di 200 caratteri

• Un'immagine principale che non è su uno sfondo bianco

• Un'immagine principale con testo o filigrana

• Includere una parola nella tua inserzione che non è consentita

In genere, Amazon ti dirà perché la tua inserzione è stata soppressa dalla ricerca nella pagina dell'inventario, ma in caso contrario, una rapida lettura dell'inserzione per verificare la presenza di termini come marchi registrati o un titolo troppo lungo di solito ti aiuterà a identificare il colpevole.

Fortunatamente, un'inserzione soppressa è abbastanza veloce da correggere: basta apportare le modifiche appropriate durante la modifica dell'inserzione, attendere 15 minuti e la visibilità dell'inserzione dovrebbe essere presto ripristinata.

Se non riesci a trovare il motivo per cui è stato soppressa, solleva un caso con il Supporto al Venditore, spiega il problema e chiedi loro di verificare se il tuo prodotto è stato etichettato come prodotto per adulti, che è una tattica occasionale utilizzata dai concorrenti, quella ricerca si sopprime senza preavviso.

In tal caso, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico: una volta che il supporto del venditore vede che non stai vendendo prodotti per adulti, lo ripristinerà definitivamente e puoi aspettarti che le tue vendite aumentino.

Giorno lento della settimana

Non c'è sensazione migliore che fare clic sulla tua app Shopkeeper sul tuo telefono e vedere che le tue vendite sono aumentate e hai realizzato qualche profitto in più.

Mentre il tuo subconscio potrebbe sentire che ciò che sta accadendo è magico e che i tuoi guadagni con il pilota automatico continueranno a crescere ogni giorno, è

importante rimanere con i piedi per terra e non dimenticare che sono le persone in tutto il paese che acquistano i tuoi prodotti, e quelle persone prendono le loro decisioni di acquisto su Amazon in base a ciò che sta accadendo nelle loro vite, ad esempio se sono appena state pagate o se il clima è troppo caldo per loro per sedersi in casa a scorrere i loro telefoni.

Se scopri che le tue vendite su Amazon sono diminuite improvvisamente o non sono dove ti aspettavi che fossero, pensa al quadro più ampio e se la tua base di clienti potrebbe fare qualcos'altro invece di acquistare prodotti su Amazon.

Ad esempio, per circa 3-4 giorni le mie vendite su Amazon sono diminuite di circa il 30%, il che è stato facilmente spiegato perché in quel periodo era Pasqua e molti potenziali clienti erano in vacanza. Non mi sono fatto prendere dal panico e ho iniziato a fare grandi cambiamenti nel mio account, invece, ho visto il calo delle mie vendite e poi ho trovato una spiegazione razionale.

Non ottenere visibilità

Se le vendite del tuo prodotto Amazon crollano senza apparentemente alcuna spiegazione, allora una delle prime cose da fare è confrontare il numero di visualizzazioni che la tua inserzione sta ottenendo ora con le visualizzazioni che stava ottenendo quando le vendite erano migliori.

Molte persone non si rendono conto che Amazon ti fornisce questi dati insieme a tutta una serie di altre informazioni utili come il tasso di conversione del tuo prodotto.

Per trovarlo, accedi al tuo account centrale del venditore (seller central), vai nei rapporti e poi nei rapporti commerciali, dove sarai quindi in grado di vedere quante sessioni o

visualizzazioni riceve l'elenco dei tuoi prodotti su base giornaliera. Se vedi che una riduzione delle sessioni dei clienti coincide con un calo delle vendite, allora hai trovato il tuo colpevole.

Un calo delle visualizzazioni del tuo prodotto potrebbe essere dovuto a una serie di fattori, come la perdita della tua posizione nei risultati di ricerca di Amazon, l'esaurimento delle scorte o la ricerca soppressa o, molto probabilmente, non stai facendo offerte abbastanza alte con il tuo Amazon Campagne Pay Per Click, che puoi verificare confrontando le visualizzazioni delle tue campagne PPC nel tempo dal pannello di controllo della pubblicità di Amazon .

Scarsa offerta rispetto ai concorrenti

In qualità di imprenditore, devi sempre essere consapevole di ciò che fanno i tuoi concorrenti e di come la tua offerta si confronta con la loro - e quando vendi su Amazon FBA, non è diverso.

Uno dei motivi per cui le tue vendite su Amazon potrebbero essere crollate è che l'offerta di prodotti di qualcun altro è più interessante della tua, il che potrebbe essere dovuto al fatto che i clienti percepiscono il valore dei tuoi concorrenti come maggiore di quello che fornisci.

Un passo importante che ogni venditore Amazon dovrebbe compiere, indipendentemente dal fatto che le tue vendite siano state influenzate o meno, è tenere d'occhio regolarmente i concorrenti nuovi ed esistenti e notare cosa stanno facendo per quanto riguarda i loro prezzi e cosa stiano offrendo.

Se vedi che stanno facendo sconti per aumentare le vendite, allora dovresti considerarlo

anche tu. E se vedi che hanno apportato miglioramenti al prodotto che piace ai clienti o hanno aggiunto qualcosa alla loro inserzione che aumenta il valore percepito del prodotto, allora anche queste sono entrambe cose che devi cercare di fare.

Nessuna azienda al mondo è al sicuro dalla concorrenza, quindi non staccare mai il piede dalla palla e cerca sempre modi per migliorare e per proteggere le tue vendite.

Quindi, se le tue vendite sono improvvisamente diminuite o non sono dove vorresti che fossero, dai un'occhiata a tutti i tuoi concorrenti effettuando una ricerca su Amazon o scorrendo verso il basso la tua inserzione e facendo clic sull'elenco dei venditori della sottocategoria, e quando lo fai, guarda i loro prezzi, la qualità dell'inserzione, le recensioni e così via, e confrontali tutti con i tuoi - se qualcosa è meglio, prendine nota e poi fai un piano su come puoi cercare di apportare miglioramenti.

Se ritieni che il problema sia correlato al fatto che il tuo prezzo è troppo alto, prova ad abbassarlo, ma assicurati di tenere d'occhio il pannello di controllo di Shopkeeper in modo da assicurarti di non vendere in perdita!

Riepilogo

Lanciare un prodotto su Amazon e poi vedere che le tue vendite sono molto inferiori al previsto può essere un'esperienza piuttosto straziante, ma sono fiducioso che se segui i suggerimenti che ho appena seguito, sarai in grado di scoprire cos'è andare storto e come rimediare.

Se finisci per apportare modifiche alla tua inserzione o al tuo prezzo, assicurati di tenere d'occhio la redditività del tuo prodotto per assicurarti che non diventi improvvisamente in perdita a causa di un cambiamento drastico che hai apportato.

A proposito di Janson Smith

Janson Smith è un imprenditore con sede nel Regno Unito con un'attività Amazon FBA a 7 cifre che ha avviato nel 2018. Da quando ha iniziato a vendere su Amazon, ha creato 2 marchi e venduto oltre 500.000 unità a clienti in tutto il mondo.

Segui il suo stimolante viaggio Amazon FBA e impara suggerimenti e trucchi tramite il suo blog e il suo canale YouTube Janson Smith