Amazon FBA Grade and Resell: Eine totale Katastrophe?

In diesem Blogbeitrag beschäftigen wir uns eingehend mit dem FBA Grade and Resell-Programm von Amazon. Wir erklären, worum es geht, wie der Prozess abläuft, welche Vor- und Nachteile damit verbunden sind und werfen einen Blick auf echtes Feedback von Amazon-Verkäufern, die an dem Grade and Resell Programm teilgenommen haben.

Wir stellen auch die neue Retourenseite von Shopkeeper vor und zeigen Ihnen, wie Sie damit Ihren Gewinn aus Amazon-Retouren maximieren können.

Klingt gut? Dann legen wir los!

Was ist das Amazon FBA Grade and Resell Programm

Das FBA Grade and Resell-Programm ist ein von Amazon aufgelegtes Programm, das sowohl US-Verkäufern als auch Nicht-US-Verkäufern zur Verfügung steht und dessen Hauptzweck es ist, zurückgegebene Artikel, die unfulfillable sind, neu zu bewerten und als „gebraucht" anzubieten.

Das Programm ist speziell für zurückgegebene FBA-Bestände in den Amazon Fulfillment Centern gedacht. ASINs, die an Amazons Grade and Resell-Programm teilnehmen, werden automatisch bewertet und wieder in deinen Bestand aufgenommen, ohne dass du die Rücksendungen selbst bewerten musst.

Und das ist der Hauptvorteil des Grade and Resell-Programms - es ermöglicht Ihnen, zurückgegebene Waren wieder aufzulisten und zu verkaufen, ohne dass Sie für die Entfernung von Amazon bezahlen und die Rücksendungen selbst in Empfang nehmen oder an einen 3PL schicken müssen, der sich darum kümmert.

Der Grade and Resell-Prozess

Woher wissen Sie, ob Sie für dieses Programm qualifiziert sind? Zuerst müssen Sie sich vergewissern, ob Ihr Konto für dieses Programm in Frage kommt. Das geht am schnellsten über Ihre Einstellungen für die automatische Rückerstattung in Seller Central.

Dort sehen Sie alle „value recovery options" von Amazon und können auswählen, welche Sie in Anspruch nehmen möchten:

1. Furbishment

Amazon bereitet einen Artikel oder genauer gesagt seine Verpackung auf, um so den Zustand des Artikels zu verbessern.

2. Grade and Resell

Das Programm, über das wir in diesem Beitrag berichten.

3. Liquidations

Dies ist Amazons letzte Option zur Wiederverwertung, die es Ihnen ermöglicht, einen Teil der Einnahmen aus Überbeständen und zurückgegebenem Inventar „durch den Verkauf an ein Netzwerk von vertrauenswürdigen Amazon-Partnern" zu erzielen.

 Sie können sich für eines oder keines dieser Programme entscheiden. Alle Artikel, die nicht in Frage kommen oder die Sie ausgeschlossen haben, werden dann entweder retourniert oder entsorgt, je nachdem, wie Sie sich entscheiden.

Um herauszufinden, ob Sie für das Grade and Resell-Programm in Frage kommen, gehen Sie einfach auf die Seite Automatisierte unerfüllbare Einstellungen und prüfen Sie, ob Sie das Kontrollkästchen aktivieren können oder nicht.

Wenn ja, erscheint ein Feld „Preis festlegen", in dem Sie einen prozentualen Rabatt für jede Bedingung gegenüber Ihrem neuen Preis festlegen können.

Amazon hat 4 Gebrauchtbewertungen für Grade and Resell-Artikel: 

1. Gebraucht: Wie neu

2. Gebraucht: Sehr gut

3. Gebraucht: Gut

4. Gebraucht: Akzeptabel

Und für jede dieser Kategorien müssen Sie einen Preisprozentsatz festlegen.

Zum Beispiel könnte „gebraucht: wie neu" 85% des ursprünglichen Listenpreises kosten (oder 15% weniger), während „gebraucht: sehr gut" 75% des Listenpreises kosten könnte (oder 25% weniger), usw. Vergessen Sie nicht, dass jede Zustandsstufe weniger kosten muss als die darüber liegende.

Vor- und Nachteile des FBA Grade and Resell Programms

Nachdem wir nun den Ablauf besprochen haben, lassen Sie uns auf die Vor- und Nachteile des Amazon Grade and Resell Programms eingehen.

 Beginnen wir mit den Vorteilen.

Vorteile:

• Die Kosten für Entnahmeaufträge für zurückgegebenes Inventar entfallen 

• Es entfallen die Kosten für Einwegbestellungen für zurückgegebene Ware 

• Die Zeit und der Aufwand für die Bewertung der zurückgegebenen Ware und deren Rücksendung an Amazon (oder den Verkauf auf einem anderen Marktplatz wie eBay) entfallen.

• Geeignet für hochvolumige ASINs

• Sie haben die Möglichkeit, potenziell verlorenes Inventar weiterzuverkaufen und etwas Geld zurückzugewinnen.

Und obwohl das Programm für Verkäufer sehr vorteilhaft zu sein scheint, hat es auch einige Nachteile. 

Nachteile:

• Die Einstufung und Wiedereinlistung zurückgegebener Produkte kann bis zu drei Wochen dauern, in der Hochsaison sogar noch länger.

• Es fällt immer noch eine Grade and Resell Bearbeitungsgebühr pro Stück an.

• Die Gebühren sind hoch für Produkte mit einem Preis von $15 oder weniger

• Es dauert in der Regel länger, gebrauchte Artikel zu verkaufen als neue

Aber das sind nur die Nachteile, die „auf dem Papier" stehen. Im wirklichen Leben gibt es einige viel schwerwiegendere negative Aspekte, die Sie berücksichtigen sollten.

1. Sie verlassen sich voll und ganz darauf, dass Amazon Ihr zurückgegebenes Inventar richtig bewertet.

 Das Grade and Resell-Programm ist vollständig davon abhängig, dass die zurückgegebenen Waren korrekt eingestuft werden. Doch wie zuverlässig und, was noch wichtiger ist, wie konsistent wird dies geschehen?

Immerhin handelt es sich um einen beliebigen Amazon-Lagerarbeiter, der einen kurzen Blick auf Ihr Produkt wirft, und wir wissen, wie oft er bei der einfachen Etikettierung und Produktauswahl Fehler macht.

Wer schon einmal gebrauchte Produkte bei Amazon bestellt hat, weiß aus erster Hand, wie willkürlich der Zustand der Ware sein kann. Manchmal kommt ein „gebrauchter: sehr gut"-Artikel ganz neu an und manchmal sieht ein „gebrauchter: wie neu"-Artikel aus, als wäre er 2 Jahre lang benutzt und dann zurückgeschickt worden!

Möchten Sie, dass Ihre Kunden an dieser Zustandslotterie teilnehmen, wenn sie Ihre Produkte bestellen?

2. Sie riskieren die Qualität Ihres Angebots

Das bringt uns direkt zu Punkt 2 - alle Grade and Resell-Artikel werden im selben Angebot wie Ihre neuen Artikel verkauft, was bedeutet, dass alle Produktbewertungen in Ihre Gesamtproduktbewertung einfließen. 

Wie wichtig Rezensionen und Bewertungen sind, weiß jeder Amazon-Verkäufer, und es versteht sich von selbst, dass das Feedback für Artikel in gebrauchtem Zustand gemischter ausfallen wird.

Bei Shopkeeper haben wir anhand echter Verkäuferdaten aus erster Hand gesehen, wie die Rückgabequote für gebrauchte Artikel deutlich höher sein kann als für neue (mehr dazu am Ende dieses Blogbeitrags, wo wir Ihnen unsere neue Retourenseite und unseren Bericht vorstellen).

3. Sie kannibalisieren Ihren eigenen Umsatz 

Und schließlich bedeutet die Tatsache, dass gebrauchte Artikel auf der gleichen Liste wie neue verkauft werden, dass alle Verkäufe, die Sie mit dem Grade and Resell-Programm tätigen, möglicherweise ohnehin nur Ihre eigenen Verkäufe kannibalisieren, nur zu einem niedrigeren Verkaufspreis und mit weniger Gewinn.

Wenn Sie diese Punkte berücksichtigen und sich das Grade and Resell-Programm in der Praxis ansehen, scheint es plötzlich keine so gute Idee mehr zu sein.

Verkäufer-Feedback zum FBA Grade and Resell-Programm

Aber wenn Sie noch nicht überzeugt sind, sollten Sie sich auch einige Rückmeldungen von Verkäufern aus dem wirklichen Leben zum Grade and Resell-Programm ansehen, die in den Amazon-Verkäuferforen zu finden sind:

Natürlich sind das nur Einzelfälle, aber wir hoffen, dass Ihnen das obige Feedback bei der Entscheidung hilft, ob das Programm das Richtige für Sie ist oder nicht.

Wenn Sie sich noch unschlüssig sind, ob Sie an Grade and Resell teilnehmen sollen oder nicht, und wenn Sie Hilfe bei der Bewertung Ihrer Rücksendungen und deren Auswirkungen auf Ihr Geschäft benötigen, dann ist Shopkeeper für Sie da.

So löst die Retourenseite von Shopkeeper Probleme mit zurückgegebenem Inventar

Shopkeeper verfügt über eine spezielle Retourenseite, die Ihnen dabei hilft, die Retourenquote verschiedener ASINs zu bewerten, den Zustand (Disposition) der Retouren zu prüfen und vor allem die Gründe für die Retouren anzuzeigen.

All diese Informationen sind über das benutzerfreundliche Shopkeeper-Layout, das Sie kennen und lieben, auf einen Blick abrufbar und können mit all unseren üblichen Filtern angepasst werden - einschließlich Datumsbereich, Marktplatz und Bestellart.

Über unsere Berichtsseite bieten wir Ihnen außerdem detaillierte Rückerstattungs- und Retourenberichte.

 

Klicken Sie hier, um die Retourenseite jetzt auszuprobieren.

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