Jan 7, 2025

Todas las 208 Tarifas de Amazon (Y contando...) | El verdadero costo de vender en Amazon.

Es probable que hayas notado que algunas tarifas de vendedor en Amazon no están bien descritas en Seller Central, o peor aún, ni siquiera están mencionadas.

Mantén tus tarifas de Amazon bajo control con Shopkeeper

Puedes marcar esta página como referencia para regresar y consultar cualquier tarifa que te hayan cobrado y sobre la cual quieras obtener más información.

1. A2Z Guarantee Recovery
2. ABA Fee
3. Amazon Accelerator Fee
4. Amazon Exclusives Fee
5. Amazon For All Fee
6. Amazon Shipping Chargebacks
7. Amazon Shipping Charges
8. Amazon Shipping Reimbursement
9. Amazon Upstream Processing Fee
10. Amazon Upstream Storage Transportation Fee
11. Bubblewrap Fee
12. FBM Bump
13. Buyer Recharge
14. Buy with Prime CS Error Non Itemized
15. Buy with Prime Customer Refund
16. FBM Carriage
17. Chargeback Recovery
18. CLI Planned Fee Reimbursement
19. COD Chargeback
20. COD Item Charge
21. COD Item Tax Charge
22. COD Order Charge
23. COD Order Tax Charge
24. COD Shipping Charge
25. COD Shipping Tax Charge
26. Commission
27. Compensated Clawback
28. Coupon Redemption Fee
29. CReturn Wrong Item
30. CSBA Fee
31. CS Error Items
32. FBA Customer Return Per Order Fee
33. FBA Customer Return Per Unit Fee
34. Debt Adjustment
35. Delivery Fulfillment Fee
36. FBA Delivery Services Fee
37. Disbursement Correction
38. FBA Disposal Fee
39. EPSO Chargeback Fee
40. EPSO Cross-Border Fee
41. EPSO Payment Auth Fee On Finalize
42. EPSO Payment Settle Fee On Finalize
43. Estimated Commission
44. Estimated FBA Fees
45. Estimated Principal
46. Estimated Tax
47. Export Charge
48. Failed Disbursement
49. FBA Fee
50. Fee Adjustment
51. Free Replacement Refund Items
52. Generic Deduction
53. Get Paid Faster Fee
54. Gift Wrap Charge
55. Gift Wrap Chargeback
56. Gift Wrap Commission
57. Gift Wrap Tax
58. Global Inbound Transportation Duty
59. Global Inbound Transportation Freight
60. Goodwill
61. High Volume Listing Fees
62. Import Taxes Amount
63. Inbound Carrier Damage
64. FBA Inbound Convenience Fee
65. FBA Inbound Defect Fee
66. FBA Inbound Shipment Carton Level Info Fee
67. FBA Inbound Transportation Fee
68. FBA Inbound Transportation Program Fee
69. FBA Inbound Transportation Service Fee
70. Inspection Amount
71. FBA Inventory Fee
72. Incorrect Fees Items
73. FBA International Inbound Freight Fee
74. FBA International Inbound Freight Tax And Duty
75. Inventory Placement Fee
76. Item TDS
77. Labeling Fee
78. Local Shipping Amount
79. FBA Long Term Storage Fee
80. Lost Or Damaged Reimbursement
81. Low Value Goods Tax - Principal
82. Low Value Goods Tax - Shipping
83. Manufacturing Amount
84. Marketplace Facilitator Regulatory Fee - Principal
85. Marketplace Facilitator Tax
86. Marketplace Facilitator VAT - Principal
87. Marketplace Facilitator VAT - Restocking Fee
88. Marketplace Facilitator VAT - Shipping
89. MFN Delivery Service Fee
90. MFN Postage Fee
91. MFN Shipmate Cost
92. Misc Adjustment
93. Multichannel Order Damage
94. Multichannel Order Late
95. Multichannel Order Lost
96. FBA Multitier Per Unit Fee
97. Non-subscription Fee Adjustment
98. Opaque Bagging Fee
99. FBA Overage Fee
100. Paid Services Fee
101. Payment Method Fee
102. Payment Retraction Items
103. Payment Retraction Non-Itemized
104. PoA Per Unit Fulfillment Fee
105. POA Service Fee
106. Points Adjusted
107. Policy Violation
108. Polybagging Fee
109. Postage Billing - Carrier Pickup
110. Postage Billing - Congestion Charge
111. Postage Billing - Delivery Area Surcharge
112. Postage Billing - Delivery Confirmation
113. Postage Billing - Fuel Surcharge
114. Postage Billing - Import Duty
115. Postage Billing - Insurance
116. Postage Billing - Oversize Surcharge
117. Postage Billing - Postage
118. Postage Billing - Postage Adjustment
119. Postage Billing - Signature Confirmation
120. Postage Billing - Tracking
121. Postage Billing - Transaction Fee
122. Postage Billing - VAT
123. Postage Refund - Carrier Pickup
124. Postage Refund - Congestion Charge
125. Postage Refund - Delivery Area Surcharge
126. Postage Refund - Delivery Confirmation
127. Postage Refund - Fuel Surcharge
128. Postage Refund - Import Duty
129. Postage Refund - Insurance
130. Postage Refund - Oversize Surcharge
131. Postage Refund - Postage
132. Postage Refund - Postage Adjustment
133. Postage Refund - Signature Confirmation
134. Postage Refund - Tracking
135. Postage Refund - Transaction Fee
136. Postage Refund - VAT
137. Premium Experience Fee
138. Prep Fee Refund
139. Pricing Error
140. Prime Wardrobe Reimbursement
141. Principal
142. Product Cost VAT
143. Product VAT
144. Production
145. Promotion Meta Data Definition Value
146. Promotions
147. ReCommerce Grading And Listing Charge
148. Re-Evaluation
149. Referral Fee
150. Refund Admin Fee
151. Refund Commission
152. Region Shipping Amount
153. Regulatory Fee
154. Reimbursement Clawback
155. FBA Removal Fees
156. Removal Order Damaged
157. Removal Order Lost
158. Renewed Program Fee
159. Reserve Credit
160. Reserve Debit
161. Restocking Fee
162. Return Postage Billing - Carrier Pickup
163. Return Postage Billing - Delivery Area Surcharge
164. Return Postage Billing - Delivery Confirmation
165. Return Postage Billing - Fuel Surcharge
166. Return Postage Billing - Oversize Surcharge
167. Return Postage Billing - Postage
168. Return Postage Billing - Postage Commission
169. Return Postage Billing - Tracking
170. Return Postage Billing - Transaction Fee
171. Return Postage Billing - VAT
172. Return Shipping
173. Reversal Reimbursement
174. Run Lightning Deal Fee
175. SAFET Reimbursement Charge
176. Sales Commission
177. Sales Tax Service Fee
178. Seller Rewards
179. FBM Shipment
180. FBM Shipping
181. Shipping Charge
182. Shipping Chargeback
183. FBM Shipping Fee
184. Shipping Holdback Fee
185. Shipping Promo
186. Shipping Tax
187. STAR Storage Billing
188. STAR Storage Fee
189. Subscription
190. Subscription Fee Correction
191. FBA Storage Fee
192. Taping Fee
193. Tax
194. Tax Collected At Source
195. Technology Fee
196. FBA Transportation Fee
197. FBA Try Before You Buy Multitier Per Unit Fee
198. Variable Closing Fee & Fixed Closing Fee
199. VAT Amazon Technology Fee
200. VAT Fiscal Representation Fee
201. VAT Manufacturing
202. VAT Partner Fee
203. VAT Product Cost
204. VAT Purchase
205. VAT Registration Fee
206. VAT Transfer Fee
207. Vine Fee
208. Warehouse Damage
209. Warehouse Damage Exception
210. Warehouse Lost

A2Z Guarantee Recovery

A2ZGuaranteeRecovery describe la nota de crédito que Amazon otorga a los vendedores en caso de que un caso de garantía A-Z se resuelva a favor del vendedor. Este crédito representa un acuerdo favorable para el vendedor y compensa cualquier pérdida sufrida como resultado de la disputa. En esencia, reembolsa a los vendedores por cualquier devolución o cambio que los clientes realicen como parte del programa de Garantía A-Z. Esta nota de crédito certifica el cumplimiento del vendedor con las directrices de Amazon y su compromiso con la satisfacción del cliente. Además, al garantizar que los vendedores reciban el pago cuando los conflictos se resuelven a su favor, también contribuye al mantenimiento de la equidad y la confianza en el mercado.

ABA Fee

ABAFee a menudo se conoce como la "Tarifa de Ajuste de la Buy Box de Amazon" (Amazon Buy Box Adjustment Fee). Es pagado por los vendedores que ganan el Buy Box pero no cumplen con los requisitos de rendimiento específicos establecidos por Amazon. Es un costo de penalización por no cumplir con los estándares mínimos de Amazon para que los comerciantes se mantengan competitivos en el Buy Box. Esta tarifa tiene como objetivo motivar a los vendedores a mejorar sus indicadores de rendimiento para servir mejor a los consumidores de Amazon.

Amazon Accelerator Fee

Para los vendedores que se inscriben en el programa Launchpad de Amazon, existe una tarifa adicional conocida como AmazonAcceleratorFee. Esta iniciativa apoya a startups y marcas emergentes al aumentar su visibilidad y proporcionar asistencia de marketing. La Tarifa de Aceleración es adicional a las tarifas estándar de venta de Amazon y generalmente se calcula como un porcentaje de cada venta.

Conecta tu cuenta de Amazon ahora

Amazon Exclusives Fee

La AmazonExclusivesFee es una tarifa que Amazon cobra a los vendedores que desean inscribir sus productos en el programa Amazon Exclusives. Este programa está diseñado para vendedores que tienen productos únicos e innovadores y quieren exhibirlos exclusivamente en Amazon.

Amazon For All Fee

La AmazonForAllFee describe un cargo por los servicios de Amazon destinados a aumentar la accesibilidad o fomentar la diversidad. Esta tarifa puede formar parte de programas o iniciativas diseñados para apoyar a los vendedores o mejorar las experiencias de los clientes en diversos grupos demográficos. Para obtener la información más actualizada sobre este costo, se recomienda consultar tu cuenta de Seller Central o la documentación oficial de Amazon, ya que los detalles y el propósito pueden variar.

Amazon Shipping Chargebacks

Las penalizaciones conocidas como AmazonShippingChargebacks se imponen a los vendedores o empresas logísticas externas que infringen las regulaciones específicas de envío de Amazon. Un etiquetado incorrecto, un embalaje deficiente, fechas de envío incumplidas, una ruta inapropiada o la falta de documentación pueden causar estos problemas. Los cargos se aplican cuando los envíos a los centros de cumplimiento de Amazon no cumplen con los requisitos necesarios, y las infracciones repetidas pueden afectar los ingresos del vendedor. Para evitar estas multas, es fundamental cumplir con las políticas de envío de Amazon.

Amazon Shipping Charges

Cuando utilizan los servicios de cumplimiento de Amazon para enviar sus productos, los vendedores deben pagar los cargos de envío de Amazon. Estas tarifas varían según el peso, el tamaño del producto y el tiempo de entrega. Los cargos por Fulfillment by Amazon (FBA) cubren el envío, el embalaje y el almacenamiento. Los vendedores de la Merchant Fulfilled Network (MFN) son responsables de su propia entrega y precios. El envío puede estar incluido en la membresía Prime para los productos que califican para Prime, pero los vendedores siguen siendo responsables de las tarifas de cumplimiento.

Amazon Shipping Reimbursement

El Amazon Shipping Reimbursement reembolsa a los vendedores por inventario que se pierde, se daña o se maneja de manera incorrecta. Problemas como mercancías extraviadas o dañadas, devoluciones incorrectas de clientes, errores en el cumplimiento y retrasos están cubiertos por los reembolsos. Basándose en el valor del inventario afectado, Amazon reembolsa a los vendedores que presentan reclamaciones.

Te enseñamos acerca de las nuevas fechas limites para solicitar reembolsos

Amazon Upstream Processing Fee

La AmazonUpstreamProcessingFee es una tarifa asociada con los servicios de gestión de inventario y cadena de suministro de Amazon. Esto incluye el manejo del inventario antes de que llegue a los centros de cumplimiento, el etiquetado, el embalaje y garantizar que los productos cumplan con las especificaciones de Amazon. Además, el costo incluye servicios adicionales como inspecciones de calidad y otros procesos esenciales para garantizar que los productos estén listos para el transporte y el almacenamiento. Este cargo respalda el mantenimiento de la calidad y la eficiencia en la cadena de suministro de Amazon.

Amazon Upstream Storage Transportation Fee

El inventario que se traslada desde una instalación de almacenamiento situada fuera de los centros logísticos principales de Amazon a un centro logístico de Amazon está sujeto a una tarifa de transporte denominada AmazonUpstreamStorageTransportationFee. Este servicio, que cubre el costo del transporte, ayuda a los vendedores a gestionar el inventario almacenando la mercancía adicional en instalaciones de almacenamiento menos costosas y trasladándola a los almacenes de Amazon cuando sea necesario.

Bubblewrap Fee

Cuando los productos deben empaquetarse con plástico de burbujas, existe una tarifa conocida como BubblewrapFee. Esta tarifa garantiza que los vendedores paguen por los materiales adicionales necesarios para proteger sus artículos durante el tránsito, manteniendo la calidad de los productos mientras se encuentran en la red de distribución de Amazon.

FBM Bump

El cargo por aumento de FBM se cobra cuando el anuncio de un vendedor de FBM obtiene una clasificación más alta o un "aumento" en los resultados de búsqueda o en la página del producto, lo que podría mejorar la visibilidad y las ventas. La naturaleza y las condiciones particulares de esta tarifa pueden variar, pero generalmente es parte de los esfuerzos de Amazon por regular y optimizar la ubicación de los anuncios de FBM en su mercado.

Obtén un desglose de las tarifas de FBM en segundos

Buyer Recharge

BuyerRecharge es una tarifa que se cobra a los vendedores cuando los compradores pagan con un método de prepago, como tarjetas de regalo. Esta tarifa ayuda a Amazon a cubrir los costos de procesamiento de estos pagos y varía según el método de pago y el país de origen. Los vendedores deben tener en cuenta esta tarifa porque influye en sus costos generales de venta en el mercado.

Buy with Prime CS Error Non Itemized

BUY_WITH_PRIME_CS_ERROR_NON_ITEMIZED parece estar relacionado con un error o problema con el servicio de atención al cliente en el programa "Buy with Prime". La función "Buy with Prime" permite a los vendedores ofrecer beneficios Prime (entrega rápida y devoluciones sencillas) directamente en sus propios sitios web. El componente CS_ERROR_NON_ITEMIZED indica que este precio es por un problema no detallado, lo que significa que el error o gasto no está desglosado por producto o servicio.

Por ejemplo, si Amazon encuentra una dificultad con el servicio de atención al cliente al completar un pedido a través del programa "Buy with Prime", como un error del sistema en el momento de pagar o un problema de entrega, se puede cobrar esta tarifa para compensar los costos asociados. Podría ser de alrededor de $5, pero lo más probable es que sea circunstancial e impredecible".

Buy with Prime Customer Refund

BUY_WITH_PRIME_CUSTOMER_REFUND se aplica cuando Amazon procesa un reembolso de un cliente a través del programa "Buy with Prime". Si un cliente compra un producto a través de "Buy with Prime" y decide devolverlo, Amazon reembolsa al cliente y le cobra al vendedor el reembolso. El cargo podría cubrir el costo de procesar la devolución o cualquier servicio asociado.

FBM Carriage

El cargo por envío de FBM se refiere a los gastos de envío y manipulación que debe asumir un vendedor al completar pedidos directamente a través del servicio Fulfilled by Merchant (FBM). Este cargo cubre los costos asociados con el embalaje, el transporte y la entrega de productos directamente a los clientes en lugar de utilizar los servicios de logística de Amazon. El cargo por envío de FBM se calcula utilizando parámetros como el modo de envío, la distancia y el tamaño y el peso de los objetos que se envían.

Chargeback Recovery

ChargeBackRecovery es una tarifa que los vendedores deben pagar cuando un cliente disputa un cargo y solicita una devolución del cargo a su banco. Esta tarifa ayuda a Amazon a cubrir los costos asociados con la gestión y resolución de estas disputas.

CLI Planned Fee Reimbursement

El proceso de pago a los vendedores de Amazon por las tarifas planificadas, como las tarifas de cumplimiento o de referencia, se conoce como CLI_PLANNED_FEE_REIMBURSEMENT. Garantiza que los vendedores reciban el pago de las tarifas a las que tienen derecho pero que se cobraron por error o se modificaron como resultado de cambios en las políticas. Esto ayuda a los vendedores a controlar los gastos y preservar la rentabilidad.

COD Chargeback

El cargo por devolución de pago contra reembolso es una tarifa que se aplica a los vendedores cuando un cliente disputa un pedido de pago contra reembolso (COD) y exige un reembolso. Este cargo cubre los costos de procesamiento de la disputa. Los vendedores deben estar al tanto de esta tarifa porque afecta sus gastos totales cuando se producen devoluciones de pago contra reembolso. Los vendedores deben estar al tanto de esta tarifa porque puede influir en su rentabilidad total, en particular si reciben devoluciones de pago contra reembolso frecuentes. Comprender y gestionar los pedidos de pago contra reembolso de manera eficiente puede ayudar a reducir la aparición de dichas tarifas.

Realiza seguimiento a tus devoluciones de cargos

COD Item Charge

El cargo por pago contra reembolso se aplica a artículos individuales en un pedido de pago contra reembolso (COD). Cubre los cargos adicionales asociados con el procesamiento de cada artículo cuando se paga mediante pago contra reembolso (COD).

COD Item Tax Charge

CODItemTaxCharge es una tarifa que se les cobra a los vendedores para gestionar el impuesto asociado a los artículos comprados contra reembolso (COD). Se aplica a cada artículo individual en un pedido COD. Esta tarifa cubre los costos adicionales asociados con el procesamiento y la recaudación del monto del impuesto cuando los clientes pagan en efectivo en el momento de la entrega. Dado que los pagos contra reembolso requieren un manejo específico y trabajo administrativo adicional para garantizar que el impuesto se gestione y registre correctamente, este cargo ayuda a Amazon a cubrir esos gastos adicionales.

COD Order Charge

CODOrderCharge es una tarifa que se cobra a los vendedores cuando los clientes pagan sus productos contra reembolso (COD) por pedido. Esta tarifa tiene como objetivo compensar los costos adicionales asociados con la aceptación y el procesamiento de pagos contra reembolso, como los costos logísticos involucrados en la recolección de efectivo de los clientes en el momento de la entrega.

COD Order Tax Charge

El cargo por impuesto sobre el valor total del pedido se aplica si el cliente selecciona el pago contra reembolso (COD) como método de pago. Incluye los gastos relacionados con la gestión y recaudación del impuesto para toda la compra.

COD Shipping Charge

El cargo por envío contra reembolso es un cargo que los vendedores deben pagar por gestionar y enviar pedidos que se pagan contra reembolso (COD). Esta tarifa incluye gastos adicionales por el envío de pedidos contra reembolso, como la gestión del cobro del pago al recibirlo.

Comience a realizar un seguimiento de sus gastos de envío ahora

COD Shipping Tax Charge

El cargo por impuesto de envío contra reembolso es un cargo que los vendedores deben pagar para cubrir el impuesto asociado con los pedidos de envío pagados a través del método de pago contra reembolso (COD). Este cargo cubre los gastos adicionales relacionados con el manejo y la gestión de la tarifa de envío para las compras contra reembolso. Cuando un cliente elige el método de pago contra reembolso (COD), el impuesto sobre la tarifa de envío debe calcularse, recopilarse y gestionarse de forma independiente.

Commission

Amazon obtiene una comisión de venta variable, comúnmente conocida como comisión o comisión por referencia, por las ventas que realices en su plataforma. Esta comisión es un cargo básico por el privilegio de vender en Amazon y, por lo general, es el 15 % de las ventas brutas y varía según la categoría. Si bien la comisión más común es del 15 %, puede variar desde el 6 % para computadoras personales hasta el 96 % para garantías. Por ejemplo, si vendes una PC de $1000, tu comisión para Amazon sería de $60 y, por una garantía de $100, la comisión sería de $96. Es importante consultar la lista oficial de comisiones de Amazon para obtener información precisa y actualizada, ya que estas comisiones pueden cambiar.

Compensated Clawback

La recuperación compensada es cuando Amazon recupera el dinero que te pagó como reembolso anteriormente.

 

Explicación de la recuperación a través de una ilustración
Pueden simplemente ver este video que grabamo sobre las recuperaciones de Amazon, en lugar de leer esta sección:

 

 

A continuación, se muestra una historia típica de un evento de recuperación:

Paso 1. El almacén de Amazon pierde o daña su producto, por lo que le emite un reembolso para compensarlo. Se llama reembolso de inventario de FBA y se ve así en Seller Central:

Paso 2: Amazon luego encuentra el artículo perdido, por lo que recupera el monto reembolsado anteriormente. La recuperación compensada se registra como un evento de reembolso de inventario negativo (se le reembolsa el monto).

La recuperación se registra como un evento de reembolso de inventario negativo
Lo más probable es que primero te topes con la transacción del Paso 2 en tus informes de transacciones, y no podrás rastrear fácilmente cuál fue el motivo original del reembolso y en qué fecha ocurrió.

Para encontrar el evento original, tendrás que ir a tu Informe de reembolsos en Seller Central:

 

Informe de reembolsos en Seller Central
A partir del Informe de reembolso, queda claro que el almacén perdió el artículo y 12 días después lo encontraron nuevamente.

 

Shopkeeper rastreará tanto el reembolso como la recuperación compensada, y asignará ambas transacciones financieras al ASIN afectado:

Shopkeeper también tendrá en cuenta el hecho de que cuando pierdes una unidad, incurres en costos de fabricación y envío por ella.

Digamos que los costos por unidad son los siguientes:

 

Cuando Amazon pierde su artículo y le envía dinero para que se lo reembolse, debes compensar ese ingreso con los costos por el artículo perdido (fabricación, envío, impuestos de importación, etc.). De lo contrario, parecería que se obtuvo $12,95 en ganancias.

Shopkeeper resta los costos por unidad el día en que Amazon pierde la o las unidades:

Cuando se emite la recuperación y el reembolso se revierte 12 días después, Shopkeeper vuelve a colocar los costos de fabricación y otros costos personalizados de su producto en su saldo.

Como Amazon encontró su unidad que asumía perdida, significa que no deseas mostrar los costos todavía: el artículo todavía está en tu almacén. Los costos de fabricación y otros costos de los productos se aplicarán cuando se realice la próxima venta o se pierda otra unidad.

La recuperación de unidades faltantes en el envío entrante también es un reembolso por reversión, pero se aplica específicamente en casos en los que se emitió un reembolso anterior debido a unidades faltantes en el proceso de entrega entrante.

Por ejemplo, si un camión de UPS llevaba 300 unidades al almacén de Amazon, pero solo llegaron 200, Amazon le emitirá un reembolso por 100 unidades. Si luego encuentran mágicamente las unidades faltantes, Amazon recuperará el monto reembolsado:

Gestione las recuperaciones ahora

Coupon Redemption Fee

Amazon cobra a los vendedores una tarifa llamada CouponRedemptionFee cuando los compradores usan cupones durante el proceso de pago para obtener descuentos. Esta tarifa cubre los costos de gestión de los canjes de cupones. Amazon cobra una tarifa de canje de $0,60 por cada cupón utilizado. La tarifa varía según factores como el tipo de producto y el monto del descuento. Los vendedores deben tener en cuenta esta tarifa al planificar los precios y las promociones. Comprender y presupuestar la tarifa de canje de cupones ayuda a los vendedores a administrar los costos y aprovechar al máximo sus ofertas de cupones para atraer clientes e impulsar las ventas.

CReturn Wrong Item

CRETURN_WRONG_ITEM es un reembolso que Amazon le emite en pedidos FBA cuando un cliente devuelve un artículo incorrecto al almacén de Amazon después de un reembolso.

Básicamente, el cliente le compra una memoria USB de 32 GB, solicita un reembolso y luego devuelve el artículo incorrecto, por ejemplo, una memoria USB de 10 GB.

Esto es similar al reembolso de inventario normal, cuando un cliente no devuelve el artículo a Amazon en 45 días. Con el reembolso de inventario, cuando se reembolsa un artículo, pero no se devuelve físicamente al almacén en 45 días, Amazon le cobra a su cliente y le da un reembolso por el artículo.

Lo mismo sucede con el reembolso de CReturn Wrong Item. Cuando un cliente devuelve el artículo a Amazon, pero no es el artículo que compró, Amazon asume que no devolvió el artículo y le cobra al cliente por ello. reembolsándote al mismo tiempo.

Así es como verás el reembolso de CRETURN_WRONG_ITEM en Shopkeeper:

En lugar de mostrar una pérdida de $-27,20 debido a un reembolso, Shopkeeper tiene en cuenta el reembolso de esta unidad y te muestra una ganancia total de $2,28.

La forma en que Shopkeeper lo muestra todo junto en una vista te permite ver una imagen más completa de lo que sucedió con este pedido en particular. Ahora sabes que cada artículo reembolsado que no se devuelve correctamente, en realidad te hace ganar $2,28 USD en ganancias.

Deberías estar contento cuando los clientes son olvidadizos o cambian compulsivamente. Amazon les cobra y recuperas algo de dinero de un reembolso, cuando normalmente solo estarías perdiendo dinero.

El reembolso de CReturn Wrong Item solo se emite automáticamente en pedidos AFN (cumplidos por Amazon). Es decir, solo cuando Amazon es quien maneja las devoluciones.

Si su pedido fue realizado por el comerciante (MFN), entonces deberá presentar una reclamación SAFE-T para obtener un reembolso similar.

Nota: este es un artículo en proceso, se agregarán otras 49 tarifas en los próximos dos meses.

CSBA Fee

La CSBAFee es una tarifa que se cobra a los vendedores de Amazon por el servicio de atención al cliente, que ayuda a garantizar que los clientes reciban asistencia profesional y oportuna. Si un vendedor decide brindar el servicio de atención al cliente a través de Amazon e incurre en tarifas relacionadas con la gestión de devoluciones o la resolución de consultas de clientes, la CSBA Fee cubrirá estos costos. Por ejemplo, si un consumidor se queja de una compra y Amazon la resuelve en nombre del vendedor, la CSBA Fee se deducirá de la cuenta del vendedor.

CS Error Items

Se trata de un ajuste de error relacionado con el departamento de atención al cliente o realizado por él.

La mayoría de las veces, se trata de un depósito positivo en su cuenta, realizado después de que Amazon le cobrara de más por algo. Para corregir cargos anteriores, le emiten un depósito que aparece en Otras transacciones:

A veces, se le asocia un ID de pedido y, a veces, no.

Shopkeeper muestra este ajuste en un ID de pedido en particular, como este:

..o en el ASIN del día en que se cargó:

 

Incluso si un producto no tuvo ventas ese día, Shopkeeper mostrará toda la actividad financiera que ocurrió durante ese día y que está relacionada con ese producto. Por ejemplo, aquí, las tarifas de vendedor de Amazon se ajustaron en una transacción de artículos con errores de CS.

FBA Customer Return Per Order Fee

FBACustomerReturnPerOrderFee se aplica cuando un consumidor devuelve un artículo entregado por FBA. Suele aplicarse a categorías de productos que ofrecen devoluciones gratuitas, como ropa y zapatos. La tarifa se aplica por pedido devuelto, lo que significa que cada vez que un comprador devuelve un producto entregado por Amazon, el vendedor recibe una tarifa por procesar la devolución.

FBA Customer Return Per Unit Fee

Cuando un cliente devuelve un artículo, a los vendedores se les cobra una tarifa FBACustomerReturnPerUnitFee. Esta tarifa se debita del saldo de la cuenta del vendedor y se aplica por unidad. Incluye una serie de gastos asociados con el manejo de los productos devueltos, como la inspección, el posible reempaquetado y la reposición de existencias. El costo particular de la tarifa puede cambiar en función de factores como el tipo de producto que se devuelve y cómo se encontraba cuando llegó al centro logístico de Amazon. Los vendedores deben tener en cuenta este cargo al analizar el costo total de sus operaciones y su rentabilidad en el mercado.

Vea cómo las tarifas de devolución afectan sus ganancias

Debt Adjustment

El ajuste de deuda se refiere al proceso mediante el cual Amazon corrige cualquier error o discrepancia en el saldo de la cuenta de un vendedor. Esto puede suceder por diversos motivos, como reembolsos otorgados a clientes, reembolsos por artículos perdidos o dañados, ajustes de tarifas o reparación de pagos en exceso o en defecto.

Amazon revisa periódicamente las cuentas para asegurarse de que todas las transacciones financieras entre los vendedores y la plataforma sean precisas. Los ajustes de deuda pueden aparecer en el estado de cuenta de un vendedor como cambios para compensar cualquier error que ocurra al realizar negocios en Amazon. Para obtener información más específica sobre los ajustes de deuda, los vendedores deben comunicarse con el servicio de asistencia al vendedor de Amazon o consultar sus documentos financieros.

Delivery Fulfillment Fee

El cargo que pagan los vendedores para seleccionar, empaquetar y enviar productos a los compradores se conoce como tarifa de cumplimiento de entrega. El costo de Logística de Amazon (FBA) se determina en función de las dimensiones, el peso y el tiempo de entrega del artículo. Seller Fulfilled Prime permite a los vendedores cumplir con los requisitos de entrega de Prime mientras pagan su propio envío. Este cargo garantiza que la logística de entrega de productos a los clientes esté controlada.

FBA Delivery Services Fee

FBADeliveryServicesFee es el importe del transporte del producto hasta el consumidor, que incluye el embalaje, la manipulación y el envío. Depende del tamaño y el peso del artículo. En el caso de un artículo modesto, como un libro, el coste del envío podría ser de aproximadamente 3 dólares. En el caso de un artículo más grande y pesado, como un microondas, el precio podría ser de 10 dólares o más.

Disbursement Correction

La corrección de desembolso es un ajuste que se realiza a un pago anterior para corregir errores, justificar reembolsos o corregir tarifas mal calculadas. Por ejemplo, si Amazon pagó a un vendedor $500 inicialmente, pero luego descubrió que se deberían haber cobrado $30 por un artículo devuelto, lo corregirá deduciendo $30 del pago posterior del vendedor.

FBA Disposal Fee

Cuando Amazon se encarga de la eliminación de tus productos FBA, se te cobrará una tarifa FBADisposalFee. Esta tarifa incluye los costos asociados con la gestión y eliminación del inventario que no se puede revender, como artículos dañados, vencidos o inadecuados. El monto específico de la tarifa varía según el tamaño y el peso del artículo que se va a desechar.

Calcula tus tarifas de Amazon

EPSO Chargeback Fee

EPSO son las siglas de "Organización Europea de Servicios de Pago". Este grupo se encarga de los servicios de pago y las tarifas en los sitios europeos de Amazon. Si una transacción se disputa y se revierte debido a un contracargo, se cobra la tarifa EPSOChargebackFee. Esta tarifa cubre los costos de gestión y resolución de la disputa.

EPSO Cross-Border Fee

La tarifa EPSOCrossBorderFee se aplica a las transacciones que involucran a varios países o regiones. Cubre los costos adicionales asociados con el procesamiento de transacciones extranjeras, como la conversión de moneda y el cumplimiento normativo.

EPSO Payment Auth Fee On Finalize

EPSOPaymentAuthFeeOnFinalize se lleva a cabo cuando Amazon verifica que hay fondos suficientes para finalizar la transacción y se valida el método de pago del comprador (por ejemplo, una tarjeta de crédito). Una vez que se aprueba el método de pago, se aplica una tarifa para cubrir el costo del proceso de verificación.

EPSO Payment Settle Fee On Finalize

EPSOPaymentSettleFeeOnFinalize es un cargo que Amazon cobra cuando se completa la transacción y se transfieren los fondos de la cuenta del comprador a la del vendedor. Este proceso se denomina liquidación". Tiene lugar cuando Amazon transfiere el pago y se completa el pedido. Este cargo cubre los gastos asociados con la gestión del pago y la garantía de que el vendedor reciba el dinero".

Estimated Commission

La comisión estimada es la tarifa que cobra Amazon por facilitar la venta de productos en su mercado. Normalmente es una proporción del precio de venta del producto, que varía según la categoría. Este cargo también se conoce como tarifa de referencia porque Amazon dirige al comprador a su anuncio. La proporción puede variar entre el 6 % y el 45 %, según el tipo de artículo vendido, y la mayoría de las categorías oscilan entre el 8 % y el 15 %.

Por ejemplo, si vende una computadora portátil en la categoría Electrónica y la tarifa de referencia de Amazon es del 8 %, vender una computadora portátil por $100 dará como resultado una comisión estimada de $8. Por lo tanto, de la venta de $100, Amazon recibe $8 en compensación por alojar el anuncio y conectarlo con el cliente.

Estimated FBA Fees

Cuando se utiliza Fulfillment by Amazon (FBA), Amazon cobra tarifas por el almacenamiento, el embalaje, el envío, la manipulación y el servicio de atención al cliente relacionados con el producto. Las tarifas FBA estimadas se determinan en función del tamaño, el peso y el tiempo que el producto permanece en el almacén de Amazon. Los artículos más grandes o más pesados ​​tienen tarifas más altas, mientras que los artículos más pequeños y livianos tienen tarifas más bajas. En el caso de los productos retornables, las tarifas de FBA también incluyen el costo de procesamiento de las devoluciones.

Por ejemplo, si vende una funda para teléfono, un artículo pequeño y de tamaño estándar, la tarifa de FBA podría rondar los $3,50. Por lo tanto, cuando vende la funda para teléfono por $100, Amazon deducirá $3,50 para cubrir los costos de cumplimiento, que incluyen la selección, el embalaje y el envío del artículo.

Calcula tus tarifas de Amazon

Estimated Principal

El capital estimado es el precio minorista bruto del producto antes de deducir las tarifas e impuestos. Este es efectivamente el precio total que el comprador paga por el producto, sin incluir los gastos de envío, manipulación e impuestos. Es el "capital" o la parte principal de la transacción que el vendedor gana antes de que Amazon cobre las tarifas.

Si un comprador paga $100 por su producto, el capital estimado será de $100. Este monto no incluye ninguna otra deducción, como impuestos o tarifas de Amazon. Este valor muestra el monto que el cliente acordó pagar por el artículo.

Estimated Tax

El impuesto estimado es el impuesto sobre las ventas que Amazon recauda de los compradores en nombre del vendedor. Las tasas de impuestos sobre las ventas varían según la ubicación del comprador y las normas impositivas locales de su estado o país. Los vendedores que utilizan Amazon Marketplace Tax Collection (MTC) pueden hacer que Amazon calcule y cobre el impuesto en el momento del pago y luego lo remita al organismo fiscal correspondiente. El vendedor a menudo no maneja estos fondos directamente, pero se muestran como parte de la transacción.

Digamos que, si vende un producto por $100 y el comprador vive en un estado con un impuesto sobre las ventas del 7 %, Amazon cobrará $7 en impuestos. Por lo tanto, el comprador paga un total de $107, pero usted solo recibe $100 (menos los costos de Amazon). Amazon recauda los $7 adicionales y los remite al gobierno. Amazon recauda el impuesto de $7, que luego se paga directamente a las autoridades fiscales locales en lugar de al vendedor.

Export Charge

El impuesto estimado es el impuesto sobre las ventas que Amazon recauda de los compradores en nombre del vendedor. Las tasas de impuestos sobre las ventas varían según la ubicación del comprador y las normas impositivas locales de su estado o país. Los vendedores que utilizan Amazon Marketplace Tax Collection (MTC) pueden hacer que Amazon calcule y cobre el impuesto en el momento del pago y luego lo remita al organismo fiscal correspondiente. El vendedor a menudo no maneja estos fondos directamente, pero se muestran como parte de la transacción.

Digamos que, si vende un producto por $100 y el comprador vive en un estado con un impuesto sobre las ventas del 7 %, Amazon cobrará $7 en impuestos. Por lo tanto, el comprador paga un total de $107, pero usted solo recibe $100 (menos los costos de Amazon). Amazon recauda los $7 adicionales y los remite al gobierno. Amazon recauda el impuesto de $7, que luego se paga directamente a las autoridades fiscales locales en lugar de al vendedor.

Failed Disbursement

Cuando la distribución de un pago a un vendedor no se realiza correctamente, Amazon se refiere a la situación como un desembolso fallido. Esto suele ocurrir cuando hay problemas con los datos de la cuenta bancaria que se han enviado, incluido un número de cuenta o de ruta incorrecto, o cuando hay otras barreras que impiden la transferencia de dinero.

Si un desembolso falla, Amazon intenta procesar el pago más de una vez. Cada intento fallido se registra en la categoría de desembolso fallido. Para ayudar con la liquidación y realizar un seguimiento de los problemas de pago anteriores, estos intentos se documentan.

Los vendedores deben tomar medidas inmediatas para resolver cualquier problema que impida que se realicen los pagos, como actualizar los datos de su cuenta bancaria o resolver cualquier disputa no resuelta con su institución financiera. Pueden garantizar un proceso rápido y sin problemas.

FBA Fee

FBA significa Logística de Amazon. Pagas una tarifa FBA si almacenas tus productos en el almacén de Amazon y Amazon los envía a tus clientes por ti. Esto incluye el envío, la gestión y el soporte de reembolsos, la selección y el embalaje de inventario, el almacenamiento, el recuento, la entrega, la carga, etc.

 

La tarifa FBA cambia constantemente, en su mayoría aumenta. Ahora es de aproximadamente 2,50 a 5,50 USD por artículo pequeño.

La tarifa FBA cambia constantemente, en su mayoría aumenta. Ahora es de aproximadamente 2,50 a 5,50 USD por artículo pequeño.

Tarifas FBA para Amazon Norteamérica

Tarifas FBA para Amazon Europa

Chequea el desglose de tus tarifas FBA

Fee Adjustment

Cualquier cambio en las tarifas que un vendedor paga a Amazon se conoce generalmente como cargo por ajuste de tarifas en Amazon. Esto puede ocurrir por diversos motivos, incluidos ajustes a pagos anteriores, modificaciones a los costos de servicio o modificaciones relacionadas con reembolsos o incentivos. En esencia, es un método mediante el cual Amazon concilia las tarifas en respuesta a modificaciones o adiciones a la cuenta o transacciones de un vendedor. Un ajuste de tarifas generalmente significa que las tarifas que se le cobraron inicialmente han cambiado.

Free Replacement Refund Items

FREE_REPLACEMENT_REFUND_ITEMS se utiliza para supervisar las acciones de atención al cliente cuando los clientes reciben un reemplazo gratuito o un reembolso por un artículo debido a problemas como daños, fallas o falta de entrega.

Aunque no se trata de un cargo directo, los vendedores pueden verse afectados económicamente. Si Amazon ofrece a un cliente un reembolso o un reemplazo, el vendedor puede tener que pagar el costo del artículo de su cuenta. Sin embargo, en determinadas circunstancias, en particular cuando Amazon asume la responsabilidad (por ejemplo, a través de Fulfillment by Amazon o FBA), los vendedores pueden recibir un reembolso por estos reembolsos o reemplazos.

Generic Deduction

La deducción genérica se aplica a la cuenta de un vendedor y, con frecuencia, se asocia con otros cargos, como reembolsos, ofertas especiales o ajustes de saldo, que afectan el total del vendedor. Ayuda a garantizar que se cobren los cargos correctamente y reduce las ganancias o el saldo total del vendedor. Los vendedores pueden consultar sus estados de cuenta o ponerse en contacto con el servicio de atención al vendedor de Amazon si tienen alguna pregunta específica.

Get Paid Faster Fee

GetPaidFasterFee es una tarifa que se cobra a los vendedores que eligen recibir los pagos más rápido que el cronograma de pago habitual. Por ejemplo, si un vendedor prefiere recibir el pago antes por sus ventas en lugar de esperar el tiempo de pago estándar, puede seleccionar esta opción y Amazon cobrará una tarifa adicional por el servicio de pago más rápido. Esta tarifa se deduce de las ganancias del vendedor a cambio de un acceso más rápido a los fondos.

Gift Wrap Charge

El cargo por envoltura de regalo es una tarifa que pagan sus clientes para que sus productos comprados se envuelvan en papel de regalo y se les envíe una tarjeta con ellos.

Para tener la opción de envoltura de regalo habilitada en sus anuncios, debe seleccionar estas casillas de verificación en Seller Central:

De esa manera, los compradores pueden ver las opciones de regalo al realizar el pago:

 

Puede que se pregunte, vale, pero ¿quién se encarga de la envoltura de regalo real?

Si su anuncio es gestionado por Amazon (FBA), Amazon se encarga de la envoltura de regalo y también se queda con el cargo por envoltura de regalo. Todo lo que necesita hacer es habilitar las opciones de envoltura de regalo en sus anuncios como se indica arriba, y automáticamente estarán disponibles para sus compradores.

Si su anuncio es gestionado por el comerciante, usted será el que se envuelva para regalo. Para que esta opción esté completamente habilitada, deberá configurar algunas Cosas adicionales en Seller Central. Primero, ve a Configuración->Opciones de regalo:

Luego, crea opciones de envoltura de regalo para tus clientes y establece los precios de envoltura de regalo:

Luego, tus compradores verán tus opciones de envoltura de regalo y Amazon te enviará todos los cargos de envoltura de regalo acumulados junto con tu pago.

Revisa tus tarifas de envoltura de regalo

Gift Wrap Chargeback

Es decir, cuando tu listado es FBA (Amazon-Fulfilled), Amazon cobra un cargo por envoltura de regalo de tus clientes y aparece en tus transacciones como tus ingresos. Pero como no eres tú quien hace la envoltura de regalo, Amazon también agrega un Gift Wrap Chargeback, para quitarte inmediatamente el cargo por envoltura de regalo cobrado.

Desafortunadamente, esto infla tu cifra de ingresos:

Si quieres hacer un análisis financiero o presentar tus números a inversores/socios, no deberías usar los ingresos inflados que Amazon muestra en sus informes descargables. Es mejor usar aplicaciones como Shopkeeper, que normalizan tus ingresos, mostrando todas las transacciones relevantes de Amazon:

Usar ingresos inflados directamente de los informes de Amazon puede ser bueno y malo. Una cifra de ingresos más alta significa que puede parecer que está ganando más dinero ante los inversores, los posibles compradores de su negocio, sus seguidores, las posibles contrataciones, etc.

Pero también puede ser malo si le cobran por algunas cosas en función de los ingresos. También se suma a la complejidad de la contabilidad y a la confusión sobre si debe mostrar la devolución de cargo por envoltura de regalo como costos o simplemente ignorar todos estos cálculos y declarar los ingresos sin mostrar la actividad de envoltura de regalo en absoluto. Recomiendo mostrar todo como lo hace Shopkeeper, simplemente porque entonces es mucho más fácil seguir los números de los informes de Amazon si realiza un seguimiento de todas las mismas transacciones que ellos.

Al final, si es solo una empresa pequeña, estos detalles no importan tanto. Simplemente haga lo que sea más fácil para usted.

Gift Wrap Commission

GiftwrapCommission es básicamente una tarifa de referencia que se cobra por todos los servicios de envoltura de regalo que usted, el vendedor, proporcionó. Si Amazon es quien envuelve el regalo, no se le cobra ninguna comisión.

Así es como aparece el cargo normal de comisión de envoltura de regalo en Shopkeeper, cuando lo realiza usted, el comerciante (MFN):

Hay otra situación no obvia, en la que Amazon le cobra una comisión de envoltura de regalo.

Si está ejecutando una promoción y ofrece a su cliente un 100 % de descuento (de modo que el precio final que paga el cliente es 0,00), Amazon le cobra una comisión de envoltura de regalo. Y también una pequeña tarifa de referencia y una tarifa de retención de envío.

Amazon no puede cobrarle más que la tarifa de referencia mínima porque la tarifa de referencia se basa en los ingresos por ventas. Ahora, los ingresos son 0,00. Por lo tanto, también le cobran otras dos pequeñas cantidades mínimas: la tarifa de retención de envío y la tarifa de comisión de envoltura de regalo. Esta es su Manera de ganar dinero con la venta de monto cero que se realizó en su plataforma:

 

Caso especial en el que Amazon te cobra 3 tipos de tarifas para compensar tus promociones del 100 %.

Gift Wrap Tax

El impuesto sobre envoltura de regalos se recauda sobre los cargos por envoltura de regalos. El monto exacto recaudado dependerá de la configuración de impuestos que hayas configurado en Seller Central:

Puede que no lo sepas, pero eres responsable de remitir el impuesto recaudado sobre envoltura de regalos, INCLUSO si Amazon es quien realiza la envoltura de regalos y se queda con los cargos por envoltura de regalos.

Por lo tanto, cuando remitas el impuesto sobre las ventas recaudado al final del año por IVA, por ejemplo, no olvides agregar los montos correspondientes al impuesto sobre envoltura de regalos recaudado. Consulta a tu contador para obtener más información al respecto, pero ten en cuenta que Amazon no remite el impuesto recaudado por los servicios de envoltura de regalos que realizó; TÚ debes hacerlo.

Amazon te permite remitir el impuesto sobre las ventas recaudado sobre los cargos por envoltura de regalos, INCLUSO si ellos son quienes realizan la envoltura de regalos.

El impuesto sobre envoltura de regalos aparecerá en tu transacción de pedido como ingreso.

Así es como lo mostrará Shopkeeper:

Y eso te permite ver la ganancia real que obtuviste, menos el impuesto a las ventas recaudado.

Puedes volver a verificarlo en Seller Central:

Si vendes en EE. UU., el impuesto a los envoltorios de regalo se puede cobrar o no, según las reglas y regulaciones específicas de cada estado. Como vendedor, tendrás que investigar y decidir si cobrar o no el impuesto a las ventas sobre los envoltorios de regalo en cada estado específico.

Guía de impuestos a los envoltorios de regalo estado por estado - Taxjar

En algunos estados, Amazon recauda automáticamente el impuesto a las ventas y lo remite en tu nombre. Alabama, Connecticut, Iowa, Washington y muchos otros. En ese caso, no necesitas preocuparte por el impuesto a los envoltorios de regalo recaudado.

Cuando Amazon recauda impuestos automáticamente en su nombre, su transacción de Seller Central muestra un contracargo por el impuesto de envoltura de regalo, llamado MarketplaceFacilitatorTax-Other:

Tenga en cuenta que, según Amazon, sus ingresos por ventas (ingresos) son de $32,12. Esto está inflado, porque en la misma transacción se muestran los contracargos como gastos. Es posible que no desee cifras de ingresos infladas, si va a presentar sus números a posibles inversores, socios, etc.

Así es como Shopkeeper lo organizará para usted:

Shopkeeper no infla sus ingresos, como lo hace Amazon. Tanto el cargo por envoltura de regalo como todos los contracargos se suman en el monto de ingresos, en lugar de mostrar los contracargos como gastos. Esto normaliza sus ingresos y no parece que está ganando más dinero cuando no es así.

Evalúa cómo las tarifas de envolturas de regalo afectan tus ganancias

Global Inbound Transportation Duty

Los vendedores deben pagar GlobalInboundTransportationDuty para cubrir los aranceles e impuestos de importación cuando envían productos a los centros logísticos de Amazon desde otros países. Incluye los cargos aduaneros relacionados con el envío al exterior como parte de los servicios logísticos mundiales de Amazon.

Global Inbound Transportation Freight

GlobalInboundTransportationFreight es un costo que calcula Amazon cuando la empresa gestiona la importación de mercancías en nombre de los vendedores y se incluyen gastos de transporte. Esta tarifa comprende los costos de transporte incurridos durante el proceso de envío internacional, incluidos los aranceles de importación, los impuestos y otras tarifas asociadas con el transporte de mercancías a través de fronteras internacionales.

Goodwill

El fondo de comercio es un monto que Amazon le otorga a su cliente cuando este no tiene derecho a recibir este monto de reembolso. La mayoría de las veces, la concesión de fondo de comercio se otorga para compensar una experiencia de servicio al cliente negativa, entregas tardías, paquetes perdidos y situaciones similares.

 

Amazon se hace responsable del cargo por fondo de comercio, por lo que, aunque verá que se deduce de su cuenta, más adelante verá que se acredita en su cuenta (dentro de los 45 días).

Inicialmente, el monto de fondo de comercio que Amazon le emite a su cliente aparece como un cargo para usted en Seller Central:

Dentro de los 45 días de esta transacción, verá una transacción de Reembolso de inventario - Devolución de cliente, asociada con el mismo pedido.

 A continuación, se muestra la secuencia completa de eventos financieros que ocurren cuando se reembolsa el producto y se emite un monto adicional de fondo de comercio a su cuenta. cliente:

1. Se realiza el pedido: transacción de pedido normal.

2. Se emite el reembolso: transacción de reembolso normal.

3. Se emite Goodwill al cliente: se le cobra el monto que le dieron al cliente como "reembolso adicional".

4. Se le reembolsa el Goodwill: recupera el dinero que "pagó" a su cliente por no estar satisfecho con la experiencia de Amazon.

5. El cliente no devuelve el artículo al almacén en 45 días, por lo que Amazon le cobra al cliente y le reembolsa la unidad.

... ooops, ese paso 5 probablemente haya enojado aún más a este cliente, ya que probablemente no sabía que tenía que devolver el artículo para que no le cobraran por él. Entonces llamó, se quejó, recibió su reembolso y 45 dólares además, y luego, ¡BAH!, otro cargo inesperado, cuando no envió el artículo. Tal vez ya ni siquiera tenía la unidad. Una situación bastante desafortunada.

Amazon no tiene una etiqueta especial de reembolso de importe de fondo de comercio, por lo que le reembolsan utilizando una etiqueta de reembolso de inventario confusa.

Esto puede hacer que piense que realmente recibió el artículo reembolsado nuevamente en stock (como es el motivo normal de los reembolsos de inventario). La parte confusa es Cantidad: 1. Puede parecer que se reembolsó una unidad, cuando en realidad en esta transacción no fue así. El reembolso fue solo para devolverle el importe de fondo de comercio.

Por lo tanto, si confía únicamente en los informes de Seller Central para su contabilidad, puede usar el importe de reembolso de fondo de comercio en sus libros de manera incorrecta.

Shopkeeper lo ayuda a aclarar este evento al separar los reembolsos de inventario reales de los reembolsos de fondo de comercio.

Puede ver claramente qué evento de reembolso le reembolsó el monto por fondo de comercio y qué reembolso fue por la unidad no devuelta al inventario.

Obtenga información sobre sus tarifas de buena voluntad

High Volume Listing Fees

La tarifa por listado de alto volumen se aplica principalmente a los dropshippers o a cualquier vendedor que tenga más de 100 000 listados activos pero inactivos en Amazon. Por cada listado adicional por encima de los primeros 100 000 listados sin ventas en los últimos 12 meses, Amazon cobra una tarifa mensual de $0,005.

Amazon utiliza tres reglas para contar los listados "inactivos". Debe cumplir lo siguiente:

Tiene una oferta activa para ese ASIN, lo que significa que hay al menos 1 unidad en stock que está disponible para la venta.

Y

Este no es un listado nuevo y este ASIN se creó hace más de 12 meses.

Y

Este ASIN no tuvo ninguna venta de ningún vendedor en los últimos 12 meses.

Verá, lo bueno es que comparte esta carga con otros vendedores. Si Si alguno de ustedes ha tenido ventas en los últimos 12 meses, este anuncio no se considerará "muerto".

Para conocer el monto exacto y actualizado de la tarifa, consulte esta página en Amazon:

Tarifa por publicación de gran volumen - Amazon Seller Central USA

En Amazon Europa, también existe la tarifa HighVolumeListingFee, pero se aplican reglas diferentes:

Si supera los 2 millones de SKU en un mes determinado, se le cobrará. Por ejemplo, por cada SKU activo que no sea de medios que supere los 2 millones, se aplicará una tarifa de 0,0004 € por SKU. Consulte las tarifas más recientes en la página de Amazon:

Tarifa por publicación de gran volumen - Amazon Seller Central Europe

Import Taxes Amount

El cargo import_taxes_amount representa los impuestos o gravámenes sobre bienes que se transportan al extranjero. Cuando un artículo cruza fronteras, el gobierno del país de destino puede aplicar cargos aduaneros, impuestos o tasas, los cuales están cubiertos por este cargo. Este garantiza que pagues estos impuestos por adelantado, evitando retrasos o cargos adicionales al momento de la entrega.

Inbound Carrier Damage

El cargo INBOUND_CARRIER_DAMAGE en Amazon se genera cuando los artículos enviados por un vendedor a un centro logístico de Amazon se dañan durante el envío. Si el daño ocurre durante el tránsito, se le puede cobrar al vendedor o se le puede cobrar un ajuste por los artículos dañados. La responsabilidad por el daño se determina en función de si el vendedor o el transportista asociado de Amazon se encargaron del envío, lo que influye en si el vendedor recibe una compensación o debe solicitar un reembolso.

Verifica tus reembolsos por daños

FBA Inbound Convenience Fee

FBAInboundConvenienceFee se aplica cuando Amazon ayuda a recibir sus productos en sus instalaciones de distribución, lo que puede incluir servicios como la aplicación de etiquetas u otra preparación necesaria para almacenar sus artículos.

Supongamos que su envío requiere etiquetas nuevas; Amazon puede cobrar $0,20 por unidad por el reetiquetado, lo que se suma según la cantidad de su envío.

FBA Inbound Defect Fee

Amazon cobra una tarifa FBAInboundDefectFee cuando se traen productos preparados por los vendedores. Actúa como penalización para los productos que necesitan más mano de obra o revisiones por parte de Amazon para satisfacer los requisitos de cumplimiento o almacenamiento. Este cargo sirve como motivación para que los vendedores se aseguren de que sus productos estén listos antes de enviarlos a los centros de cumplimiento de Amazon, lo que minimiza el tiempo y el dinero que Amazon debe gastar corrigiendo o alterando los productos una vez que llegan. Al seguir las políticas de Amazon y ofrecer productos premium de inmediato, los vendedores pueden evitar este cargo y garantizar un proceso de entrada más eficiente y económico para su inventario.

FBA Inbound Shipment Carton Level Info Fee

Se aplica una tarifa FBAInboundShipmentCartonLevelInfo cuando no envía información precisa o completa a nivel de caja (como dimensiones y contenido) para envíos entrantes; Amazon puede cobrarle por el esfuerzo adicional requerido para manejar manualmente estos envíos.

Si envía 30 cajas a Amazon sin especificaciones a nivel de caja, es posible que le cobren $3 por cada caja por el procesamiento manual, lo que suma un precio total de $90.

FBA Inbound Transportation Fee

FBAInboundTransportationFee se refiere a las tarifas que el vendedor debe pagar a Amazon para que sus productos sean enviados a Amazon para su cumplimiento. En la mayoría de los casos, esto se refiere al costo de comprar etiquetas de envío para sus productos que se envían a Amazon para su cumplimiento. Tiene la opción de enviar estos artículos a Amazon directamente para su cumplimiento, lo que significa que puede omitir esta tarifa y pagar sus propias etiquetas. Sin embargo, a través de los programas de envío de socios de Amazon puede ser mucho más rentable pagar la tarifa de entrada y, a su vez, pagar el transporte de entrada de Amazon. ¡Esto ayuda a la conveniencia y puede hacer que su inventario se reponga más rápido!

Chequea tus tarifas de entrada

FBA Inbound Transportation Program Fee

La tarifa del programa de transporte de FBA Inbound es una tarifa especial que se aplica cuando trabajas con UPS para enviar tus productos a los almacenes de FBA de Amazon. Esta tarifa cubre el costo de usar los servicios de envío asociados de Amazon, que generalmente implican la compra de etiquetas de envío de UPS al crear un envío para reponer el inventario.

FBA Inbound Transportation Service Fee

Cuando se utiliza el transporte entrante de Amazon para reponer el inventario, es fundamental informar con precisión a Amazon sobre el inventario entrante. Amazon cobrará la tarifa de servicio de transporte entrante de FBA en función de la información que proporciones (número de cajas, tamaños, pesos, etc.), pero si Amazon recibe el envío y descubre que la información es incorrecta, se te aplicará una tarifa de servicio para compensar la diferencia. No es un gran problema, pero es algo que debes tener en cuenta si te aplican una tarifa de servicio en tus envíos entrantes y te preguntas "¿Qué es esto?".

Así que haz todo lo posible por informar con precisión a Amazon sobre tus paquetes entrantes. Esto te ayudará a evitar estas tarifas de servicio adicionales que quizás hayas tenido en cuenta o no.

Inspection Amount

Inspection_amount describe el costo que se les impone a los vendedores de Amazon para que inspeccionen sus productos y se aseguren de que cumplen con los requisitos de calidad antes de la venta o el envío. Para preservar la calidad del producto, se aplica esta tarifa cuando los artículos se envían a los centros logísticos. Puede afectar los gastos generales y los márgenes de ganancia de los vendedores.

FBA Inventory Fee

La tarifa de inventario de FBA se cobra por almacenar sus productos en los centros logísticos de Amazon e incluye dos costos principales:

• Tarifas de almacenamiento mensuales: se determinan según la cantidad de espacio (medido en pies cúbicos) que ocupan sus productos; las tarifas más altas se aplican generalmente durante las épocas pico, como la temporada de fiestas.

• Tarifas de almacenamiento a largo plazo: esta tarifa se aplica al inventario que se ha almacenado durante más de 12 meses, con el objetivo de reducir el stock estancado.

Incorrect Fees Items

Esta tarifa es exactamente es debido a ajustes de Amazon por cargos incorrectos.

La distinción entre artículos y no detallados es específica de Amazon: utilizan el término artículo para referirse a un SKU individual, un producto separado.

Cuando el ajuste es no detallado, no hay ningún SKU asociado con esa transacción. Esto significa que los cargos incorrectos fueron por un servicio que no especifica un SKU o que tuvo más de un SKU afectado.

Cuando el ajuste es IncorrectFeesItems, significa que Amazon ha indicado qué SKU y cuántas unidades de ese SKU se ven afectadas por el ajuste. Por ejemplo, tenían medidas incorrectas de su producto y usted se quejó. Luego, Amazon agregará un ajuste, depositando la diferencia que pagó de más, que se muestra en la transacción en Seller Central, como 279 unidades de SKU KR-FG78-54R, llamándolo ajuste INCORRECT_FEES_ITEMS.

Shopkeeper muestra el ajuste de tarifa incorrecta en una fecha particular cuando Amazon lo publica. Incluso si no hay ventas de ese producto ese día:

El 26 de junio, en este ejemplo, Amazon publicó un ajuste por tarifas incorrectas en varios países de la UE al mismo tiempo. Shopkeeper muestra estas transacciones financieras, aunque no hubo ventas de este producto el 26 de junio. De esa manera, obtiene el panorama financiero más completo de ese día.

Si Amazon no especifica qué SKU se vio afectado, Shopkeeper muestra el monto del ajuste en la fila Totales en la fecha de publicación del ajuste.

Audita tus tarifas incorrectas

FBA International Inbound Freight Fee

FBAInternationalInboundFreightFee es un cargo que cobra Amazon para compensar los gastos de envío relacionados con el envío de artículos a nivel internacional. Este cargo lo pagan los vendedores que envían su inventario desde áreas fuera del país donde se encuentran los centros logísticos de Amazon. Incluye todos los costos relacionados con el envío, el despacho de aduanas y otras tarifas relevantes al trasladar mercancías a través de fronteras internacionales.

FBA International Inbound Freight Tax And Duty

FBAInternationalInboundFreightTaxAndDuty hace referencia a los impuestos de importación y los cargos aduaneros asociados con la entrega internacional de productos a los centros logísticos de Amazon a través del programa Fulfillment by Amazon (FBA). Estos cargos son fundamentales para que los vendedores los tengan en cuenta al enviar sus productos a través de las fronteras para que Amazon los mantenga.

Supongamos que un vendedor del Reino Unido quiere enviar 100 juguetes a un centro logístico de Amazon en los Estados Unidos. El gobierno de los EE. UU. cobra un impuesto de importación del 5 % y un gravamen aduanero del 10 % sobre los juguetes. Si el valor total de estos juguetes es de $1000, el vendedor incurrirá en los siguientes costos:

• Impuesto de importación: $3000 x 5 % = $150

• Aranceles aduaneros: $3000 x 10 % = $300

Por lo tanto, el total de FBAInternationalInboundFreightTaxAndDuty por enviar estos juguetes a los EE. UU. sería de $450.

Inventory Placement Fee

Como lo indica Amazon Seller Central, todas las cantidades de un SKU de un solo vendedor se asignarán a un solo centro de cumplimiento determinado por Amazon durante el proceso de creación del envío. Se aplica una tarifa de servicio por unidad.

InventoryPlacementFee es un cargo de Amazon por su Servicio de Colocación de Inventario, que facilita la distribución del inventario. Este servicio implica una tarifa por artículo en función del peso y el tamaño. Si bien el Programa de Colocación de Inventario Distribuido estándar es gratuito, las empresas que venden productos grandes o pesados ​​pueden tener que pagar tarifas adicionales significativas. Hay varias excepciones, como joyas, ropa y productos peligrosos, que deben gestionarse por separado.

Las tarifas para artículos de tamaño estándar varían de $0,30 a $0,40 por unidad, con cargos adicionales para artículos más pesados. Los artículos de gran tamaño incurren en una tarifa fija de $1,30, más cargos adicionales por libra de más de 5 libras.

Si bien el servicio agiliza la distribución, no es gratuito y las empresas deben sopesar sus beneficios frente a los costos. Por ejemplo, enviar 1000 unidades El envío de inventario de menos de una libra implica un cargo de $500. Las empresas deben evaluar cuidadosamente si la conveniencia del envío centralizado compensa el gasto adicional.

Item TDS

El impuesto que Amazon cobra a los vendedores cuando se vende un producto se conoce como ItemTDS. Esta tarifa se determina según las normas de impuestos sobre las ventas de la ubicación del comprador. Amazon determina el impuesto sobre las ventas aplicable en el momento de la compra, lo suma al costo total y paga a las autoridades fiscales correspondientes. Amazon se encarga del procedimiento de recaudación de impuestos, por lo que los vendedores no tienen que hacerlo ellos mismos.

Labeling Fee

Cuando optas por que Amazon genere códigos de barras o etiquetas para tus productos, incurres en una tarifa de etiquetado. Si solicitas específicamente a Amazon que etiquete tus artículos con códigos de barras ASIN/FNSKU, te cobrarán una tarifa por etiqueta. Actualmente, la tarifa es de $0,20 por etiqueta.

Chequea como las tarifas de etiquetado afectan tus ganancias

Local Shipping Amount

El costo de envío de un artículo dentro del mismo país o región se conoce como cargo "local_shipping_amount". Por ejemplo, este cargo se puede aplicar al total si compras algo de un proveedor externo que no ofrece envío gratuito. Es distinto de los cargos de envío al exterior y se observa con frecuencia en situaciones en las que no se aplican los beneficios Prime, como el envío gratuito.

FBA Long Term Storage Fee

Amazon impone una tarifa anual FBALongTermStorageFee sobre los artículos almacenados en su almacén durante más de 12 meses. La intención es desalentar el uso de centros logísticos como almacenamiento a largo plazo y mantener un flujo de inventario eficiente. Las tarifas aumentan para los artículos almacenados más de 365 días, calculadas por pie cúbico. Se recomienda a los vendedores que realicen un seguimiento de su inventario y, si es necesario, eliminen o desechen los artículos de baja rotación para evitar incurrir en estos cargos por almacenamiento a largo plazo, que fluctúan según las temporadas altas y bajas.

Lost Or Damaged Reimbursement

El reembolso por pérdida o daño es un pago que se realiza a los vendedores por artículos perdidos o dañados mientras estaban en posesión de Amazon o durante el proceso de cumplimiento a través del programa Fulfillment by Amazon (FBA). Si el inventario de un vendedor se pierde o se destruye en un centro de cumplimiento de Amazon, el vendedor recibe un reembolso por los productos afectados en función de su valor documentado.

Low Value Goods Tax - Principal

El impuesto del precio de venta sobre bienes de bajo valor se aplica al costo total del producto, sin incluir ningún cargo adicional, como el envío o la logística. Se calcula del monto pagado por los productos y refleja el valor de impuesto del artículo, según lo determina la normativa fiscal local para importaciones de bajo valor. Por ejemplo, si compra un artículo de $20 y la tasa de impuesto es del 10 %, el impuesto principal sobre bienes de bajo valor será de $2. Esto garantiza que el costo principal del artículo se grave de acuerdo con las regulaciones aplicables.

Low Value Goods Tax - Shipping

El impuesto sobre el envío de bienes de bajo valor está relacionado con el envío y la gestión de los cargos relacionados con la entrega del artículo. Es independiente del impuesto sobre el precio del producto y aborda explícitamente el costo de entrega del artículo al cliente. Por ejemplo, si el costo de envío del artículo es de $5 y la tasa de impuesto aplicable es del 10 %, este impuesto será de $0,50. Esto garantiza que todos los aspectos de la compra, incluido el envío, estén correctamente gravados de acuerdo con la legislación local.

Manufacturing Amount

Es el costo de fabricación de un producto, en particular de artículos hechos a medida o en grandes cantidades. Esta tarifa incluye mano de obra, materia prima y gastos generales que se incurren durante el proceso de fabricación. Ayuda a los clientes a comprender la estructura de precios al desglosar el costo total de un artículo. En el caso de los productos fabricados especialmente para un cliente, como los que se ofrecen a través de los servicios personalizados de Amazon o los pedidos al por mayor de otros vendedores, esta suma suele ser pertinente. En conclusión, este valor proporciona a los compradores claridad con respecto al precio del producto al reflejar los costos asociados con la creación de un artículo.

Analiza cambios en el coste de fabricación

Marketplace Facilitator Regulatory Fee - Principal

La tarifa regulatoria MarketplaceFacilitator-Principal es un cargo que Amazon impone a los vendedores en ciertas regiones donde Amazon actúa como facilitador del mercado. Esta tarifa está vinculada a las regulaciones impositivas que requieren que Amazon cobre y remita impuestos en nombre de los vendedores por las transacciones realizadas a través de su plataforma. Básicamente, Amazon se encarga de la responsabilidad de recaudar y pagar los impuestos necesarios a las autoridades locales cuando los vendedores usan su mercado para vender bienes.

Comprender y prepararse para esta tarifa es fundamental para los vendedores, especialmente en jurisdicciones donde se aplican estas normas impositivas. Garantiza el cumplimiento de las leyes impositivas sin que los vendedores tengan que gestionar individualmente la recaudación y remisión de impuestos por sus ventas en Amazon. Para obtener información detallada sobre cómo se aplica esta tarifa a situaciones específicas, los vendedores deben consultar los recursos oficiales para vendedores de Amazon o comunicarse directamente con el servicio de asistencia para vendedores de Amazon.

Marketplace Facilitator Tax

El impuesto de facilitador de mercado es un impuesto que Amazon recauda y remite en su nombre, debido a los acuerdos con los estados específicos de EE. UU. Con el tiempo, todos los estados tendrán dichos acuerdos y el impuesto a las ventas se recaudará y remitirá automáticamente en todo EE. UU.

No tienes que hacer nada, y no este valor no supondrá algún coste adicional. Pero el impuesto de facilitador de mercado aparecerá en sus transacciones de Seller Central, por lo que debe comprender qué son:

Existe una pequeña zona gris en la forma en que los vendedores de Amazon gestionan actualmente el impuesto a las ventas en aquellos estados de EE. UU. que no tienen acuerdos con Amazon. Aquí hay un vídeo que lo explica:

En resumen, usted está obligado a recaudar el impuesto a las ventas en cualquier estado de EE. UU. en el que su empresa tenga un nexo. Tener inventario en un estado es una forma de considerarse que tiene un nexo. Y, como sabe, Amazon almacena su inventario en todo EE. UU., por lo que tiene un nexo en básicamente todos los estados.

Eso significa que, de hecho, usted es responsable de registrarse para remitir el impuesto sobre las ventas en cada estado de EE. UU.

La mayoría de los vendedores no recaudan el impuesto sobre las ventas en todos los estados. Registrarse y hacer las remesas implica enormes gastos generales y costos adicionales, que a menudo serían costos más altos que el impuesto sobre las ventas realmente recaudado. Por lo tanto, la mayoría de los vendedores ahora están parados en una "zona gris", esperando que se firmen los Acuerdos de facilitador de mercado entre Amazon y todos los estados.

A ​​continuación, se incluye una lista actualizada de los acuerdos con los estados que Amazon ha firmado actualmente:

Recaudación de impuestos del facilitador de mercado: Amazon Seller Central

Shopkeeper normalizará sus ingresos, de modo que el impuesto recaudado no le deje con ingresos inflados. Amazon infla sus ingresos al mostrar el impuesto recaudado como ingresos y la devolución de impuestos como gastos. No querrás que parezca que estás ganando más dinero cuando no es así:

Existen otros tipos de contracargos de impuestos del facilitador del mercado que puedes ver en tus transacciones:

  MarketplaceFacilitatorTax-Shipping
                MarketplaceFacilitatorTax-Other
                MarketplaceFacilitatorTax-RestockingFee

 

MarketplaceFacilitatorTax-Shipping es un contracargo sobre el impuesto de envío, que Amazon recauda y remite en tu nombre. También se denomina contracargo de impuesto de envío del facilitador.

A continuación, se muestra un ejemplo de pedido de Amazon que verías a través de Shopkeeper:

Normalmente, eres tú el responsable del impuesto de envío, lo que significa que eres tú quien tiene que remitirlo, INCLUSO si Amazon es quien realiza el envío. Pero en este caso, el comprador es de uno de los estados que tiene un acuerdo de facilitación/cobro automático de impuestos con Amazon, por lo que Amazon no te envía el impuesto de envío como lo haría normalmente, sino que lo conserva y lo remitirá en tu nombre.

MarketplaceFacilitatorTax-Other es cualquier otro tipo de devolución de cargo de impuestos, que Amazon recauda y remite en tu nombre. Por ejemplo, Amazon recauda el impuesto de envoltura de regalo para ti. Luego, en la misma transacción, ves el monto de MarketplaceFacilitatorTax-Other

Como ves, comienza a volverse bastante desordenado y confuso si intentas analizar los números de Seller Central a través de la página de pedidos.

Shopkeeper lo muestra más organizado y no infla tus ingresos con artículos que tienen devoluciones de cargo en el mismo pedido de Amazon:

MarketplaceFacilitatorTax-RestockingFee aparece en Reembolsos, que tienen tarifas de reposición.

El servicio de asistencia de Seller Central explica MarketplaceFacilitatorTax-RestockingFee como:

Este impuesto se cobraría por un pedido al que se le cobró una tarifa de reposición, pero no para todos los estados facilitadores de Marketplace.

Así es como se ve esa situación:

Cuando se cobra una tarifa de reposición (con reembolso), para algunos estados facilitadores, en lugar de un reembolso total de impuestos al comprador, el impuesto reembolsado se divide en dos partes, para dar cuenta del impuesto sobre la tarifa de reposición.

Según el servicio de asistencia de Seller Central, solo algunos estados cobran impuestos sobre la tarifa de reposición, según los acuerdos de impuestos del facilitador de cada estado entre el estado y Amazon.

Marketplace Facilitator VAT - Principal

MarketplaceFacilitatorVAT-Principal es el IVA (impuesto al valor agregado) que se agrega al costo principal del producto que se vende en el mercado. Cubre el valor imponible del artículo, menos cualquier tarifa adicional como envío o reposición de existencias. Esto garantiza que el valor fundamental de los bienes se grava de acuerdo con las leyes locales de IVA.

Aprende mas sobre el facilitador de IVA por mercado

Marketplace Facilitator VAT - Restocking Fee

MarketplaceFacilitatorVAT-RestockingFee hace referencia al IVA aplicado a la tarifa de reposición impuesta cuando se devuelve un producto. Con frecuencia, se cobra una tarifa de reposición para compensar el gasto de gestión de devoluciones, y este precio está sujeto al IVA, lo que garantiza que el servicio de reposición también esté sujeto a impuestos.

Marketplace Facilitator VAT - Shipping

MarketplaceFacilitatorVAT-Shipping hace referencia al IVA aplicado a los gastos de envío y manipulación relacionados con la entrega del producto. Incluye el gasto de hacer llegar el artículo al comprador y garantizar que el servicio de entrega esté correctamente gravado.

MFN Delivery Service Fee

La tarifa MFNDeliveryServiceFee es una tarifa que se aplica a los vendedores que utilizan los servicios de transporte asociados de Amazon para transportar sus artículos a través de la red Merchant Fulfilled Network. Este precio cubre el costo de utilizar los transportistas elegidos por Amazon para entregar los productos y, por lo general, es más bajo que los costos de envío ordinarios. Por ejemplo, si un vendedor decide enviar sus productos utilizando el servicio UPS asociado de Amazon, se le cobrará la tarifa MFNDeliveryServiceFee por la comodidad adicional.

MFN Postage Fee

MFNPostageFee es el costo de envío que los vendedores pagan cuando envían artículos directamente a través de la Red de envíos gestionados por el vendedor (MFN) en lugar de utilizar los transportistas asociados de Amazon. Este precio representa el costo real del envío que los vendedores pagan directamente al servicio postal o a otros proveedores de envío. Por ejemplo, si un vendedor compra el envío al USPS para enviar un artículo, MFNPostageFee representa el monto pagado por ese envío.

Gestiona las tarifas del servicio postal

MFN Shipmate Cost

Las tarifas por utilizar la herramienta MFN Shipmate (Merchant Fulfilled Network), que ayuda a los vendedores a gestionar sus procedimientos de envío, se denominan Costo MFN Shipmate; esta herramienta puede ayudar a realizar el seguimiento de los envíos, imprimir etiquetas y calcular las tarifas de envío para los pedidos que los vendedores realizan ellos mismos.

Dependiendo de las opciones de envío particulares que seleccione el vendedor, el costo puede incluir una variedad de cargos relacionados con el envío, como tarifas de integración o de impresión de etiquetas. En esencia, es el costo en el que incurren los vendedores para utilizar la herramienta Shipmate para gestionar eficazmente sus necesidades de envío.

Misc Adjustment

MiscAdjustment se refiere a diversos ajustes en las cuentas de vendedor, incluidos reembolsos, tarifas y devoluciones de cargos. El saldo de su cuenta puede verse afectado por estos cambios, por lo que debe estar atento a ellos para mantener registros financieros precisos.

Multichannel Order Damage

MULTICHANNEL_ORDER_DAMAGED se refiere a una situación de reembolso en la que, si utiliza el sistema de logística multicanal (MCF) de Amazon para enviar un envío y este se daña durante el envío, recibirá un reembolso. Este proceso refleja el sistema de reembolso de FBA, pero se aplica específicamente al sistema de logística multicanal. En este escenario, se utiliza el sistema logístico de Amazon para cumplir con los pedidos de otros canales, como su propio sitio web.

Seguimiento de cargos por daños y reembolsos en todos los pedidos

Multichannel Order Late

El MULTICHANNEL_ORDER_LATE se aplica a los vendedores que utilizan el servicio Multi-Channel Fulfillment de Amazon y envían los pedidos más tarde de lo previsto. Promueve el cumplimiento rápido para garantizar la satisfacción del cliente a través de todos los canales de venta. Los minoristas deben mejorar sus operaciones de la cadena de suministro y realizar un seguimiento de los plazos de procesamiento de los pedidos para evitar estos cargos.

Multichannel Order Lost

MULTICHANNEL_ORDER_LOST es una categoría de reembolso que se aplica cuando utilizas Multi-Channel Fulfillment (MCF) de Amazon para enviar un envío y este se pierde durante el envío. Este proceso es similar al sistema de reembolso de FBA, pero se aplica específicamente a MCF.

FBA Multitier Per Unit Fee

FBAMultitierPerUnitFee es una tarifa por los artículos que se envían a través del servicio FBA de Amazon que se determina en función del tamaño y el peso del artículo. Esto incluye los costos de selección, embalaje y envío de los artículos desde los centros logísticos de Amazon. Los artículos se dividen en niveles según su tamaño (estándar o de gran tamaño) y peso. Cada nivel tiene diferentes tarifas para reflejar los gastos cambiantes de manipulación y entrega de artículos de diferentes tamaños y pesos. Esta estructura de varios niveles garantiza que los costos sean proporcionales a los recursos necesarios para enviar cada tipo de producto.

Non-subscription Fee Adjustment

NonSubscriptionFeeAdjustment significa que Amazon te ha pagado de más por algo o no te ha cobrado lo que debería haberte cobrado, y ahora lo están corrigiendo.

A continuación, se incluye un ejemplo de correo electrónico que puedes recibir junto con el ajuste de tarifa por no suscripción que aparece en tus informes:

El tipo de cargo que no te cobraron a tiempo será diferente en cada caso y, a menudo, los corrigen con ajustes con nombres apropiados, como PostageRefund_PostageAdjustment, TaxCertificationAdjustment, DebtAdjustment, etc.

Pero si la fecha de desembolso/pago ya pasó y lo están corrigiendo después de esa fecha de liquidación, aparecerá como Ajuste de tarifa por no suscripción.

En la mayoría de los casos.

Jeje. Esos ajustes siempre son un poco confusos. Cada agente de Amazon los introduce de forma ligeramente diferente, por lo que es posible que tengas que hacer todo tipo de ajustes durante tu carrera como vendedor de Amazon. Algo así:

Revisa tus ajustes de tarifas

Opaque Bagging Fee

OpaqueBaggingFee se cobra cuando los vendedores optan por que Amazon se encargue de la preparación de sus productos. Si, por ejemplo, los artículos se embalan en una bolsa opaca, se aplicará esta tarifa. Cubre el coste adicional asociado a los requisitos de embalaje específicos para cumplir las directrices del producto.

FBA Overage Fee

FBAOverageFee es un cargo que Amazon aplica a los vendedores que almacenan más inventario del que tienen permitido en los almacenes de Amazon. Los vendedores que utilizan Fulfillment by Amazon (FBA) pagan por el almacenamiento en función de cuánto espacio ocupa su inventario y cuánto tiempo permanece allí.

Si los vendedores superan su límite de almacenamiento permitido, deben pagar la tarifa por exceso de FBA. Esta tarifa alienta a los vendedores a administrar su inventario con cuidado y evitar almacenar demasiado, lo que puede generar costos adicionales y afectar sus ganancias.

Paid Services Fee

PaidServicesFee incluye las tarifas que pagan los vendedores por determinados servicios ofrecidos por Amazon. Estas tarifas se aplican por utilizar diversos servicios opcionales proporcionados por Amazon, como publicidad, funciones de cuenta premium o servicios adicionales de asistencia al vendedor.

Payment Method Fee

PaymentMethodFee es un cargo adicional que se aplica cuando se utilizan métodos de pago específicos. Varía según el tipo de pago y la región y cubre los gastos de procesamiento de la transacción. Esta tarifa se informa antes de realizar el pago, por lo que los compradores pueden notar cualquier cargo adicional antes de realizar la compra. A veces, este costo se puede eximir debido a descuentos o condiciones especiales.

Revisa tus tarifas por método de pago

Payment Retraction Items

PAYMENT_RETRACTION_ITEMS se relaciona con reembolsos o retractaciones correspondientes a productos específicos. Este tipo de retractación proporciona un desglose completo del monto del reembolso para cada artículo, lo que lo hace transparente. Se utiliza comúnmente en casos que involucran devoluciones de artículos, cancelaciones o cambios en los que se reembolsan productos individuales. Por ejemplo, si un cliente devuelve un solo artículo de un pedido de varios artículos o se descubre que un artículo es defectuoso, el reembolso se gestiona y se factura para ese producto específico.

Payment Retraction Non-Itemized

PAYMENT_RETRACTION_NON_ITEMIZED indica reembolsos o retractaciones que se procesan en un pago único sin detalles detallados. Esta categoría se utiliza para ajustes generales o créditos que no están asociados con artículos específicos, como reembolsos de costos de envío, créditos de buena voluntad y créditos promocionales. Estas retractaciones proporcionan una suma única sin un desglose completo, lo que las hace menos transparentes que las retractaciones detalladas. Esta estrategia es adecuada para problemas más amplios que no están relacionados con productos específicos en un pedido.

PoA Per Unit Fulfillment Fee

La tarifa PoAPerUnitFulfillmentFee de Amazon es la tarifa que se cobra por unidad para cumplir con las compras a través del programa "Prime on Amazon" (PoA). Esta tarifa cubre los costos de manipulación y procesamiento de cada producto en el programa para garantizar que cumpla con los requisitos de entrega y servicio de Prime.

POA Service Fee

POAServiceFee se refiere a un cargo asociado con el servicio de Punto de Autorización (POA) que requiere verificación o autorización adicional, como compras específicas o modificaciones de cuenta. Es específico de cada transacción, varía según la región y se muestra durante la transacción para garantizar la transparencia.

Calcula tus tarifas totales

Points Adjusted

Los cambios en los puntos de recompensa o fidelidad se denominan PointsAdjusted. Además, puede resaltar los cambios realizados durante ofertas especiales en las que se agregan o eliminan puntos, así como cuando gana o gasta puntos de programas de recompensas.

Policy Violation

Una tarifa por violación de políticas es un costo en el que incurren los vendedores que violan las reglas o regulaciones de Amazon con respecto a sus ventas. Esto puede ocurrir en diversas circunstancias, incluida la venta de productos falsificados, la infracción de los derechos de propiedad intelectual y el incumplimiento de los indicadores de desempeño, como las tasas de pedidos defectuosos. El propósito de estas tarifas es proteger la integridad del mercado y hacer cumplir la normativa. Para evitar multas adicionales, los vendedores deben controlar de cerca sus cuentas y tomar medidas rápidas para resolver cualquier violación. A menudo, un vendedor puede presentar una apelación a través del Servicio de atención al vendedor de Amazon si cree que un cargo es inexacto.

Polybagging Fee

Cuando los vendedores solicitan que sus productos se empaqueten en bolsas de plástico, Amazon cobra una tarifa conocida como PolybaggingFee. Esta tarifa cubre el gasto de utilizar bolsas de plástico para el embalaje y se cobra por unidad. El embalaje en bolsas de plástico ayuda a proteger los productos del polvo, la humedad y otras variables ambientales. Los vendedores que optan por utilizar servicios de embalaje en bolsas de plástico pueden asegurarse de que sus productos se mantengan en perfectas condiciones en todo el stock de Amazon.

Postage Billing - Carrier Pickup

Cuando los vendedores solicitan que sus productos se empaqueten en bolsas de plástico, Amazon cobra una tarifa conocida como PolybaggingFee. Esta tarifa cubre el gasto de utilizar bolsas de plástico para el embalaje y se cobra por unidad. El embalaje en bolsas de plástico ayuda a proteger los productos del polvo, la humedad y otras variables ambientales. Los vendedores que optan por utilizar servicios de embalaje en bolsas de plástico pueden asegurarse de que sus productos se mantengan en perfectas condiciones en todo el stock de Amazon.

Chequea el resumen de tus tarifas de servicio postal

Postage Billing - Congestion Charge

PostageBilling_CongestionCharge entra en juego cuando se debe entregar un paquete en una zona congestionada, normalmente en una ciudad concurrida. Cubre las molestias y los costes adicionales que supone para el servicio de entrega sortear el tráfico o pagar peajes.

Postage Billing - Delivery Area Surcharge

Amazon cobra una tarifa conocida como PostageBilling_DeliveryAreaSurcharge en las áreas donde los costos de envío son mayores que el promedio. Amazon aplica una tarifa adicional para las entregas a estas ubicaciones en particular con el fin de compensar los costos de envío más altos. Los vendedores pagan esta tarifa, que aparece en sus estados de cuenta. En esencia, se asegura de que los vendedores paguen una parte justa de los gastos adicionales que Amazon asume por los envíos a estas áreas en particular. Para preservar la equidad y la transparencia en su estructura de precios de envío, Amazon tiene en cuenta los costos de envío variables en diferentes áreas.

Postage Billing - Delivery Confirmation

PostageBilling_DeliveryConfirmation es una tarifa que cobra Amazon por proporcionar una prueba de que se ha enviado un envío. Esta tarifa cubre los costos asociados con la generación de documentación o confirmación electrónica del envío. Garantiza que los comerciantes tengan una prueba de entrega, lo que resulta beneficioso para resolver disputas o tranquilizar a los clientes sobre sus productos.

Postage Billing - Fuel Surcharge

El recargo por combustible PostageBilling incluye el costo adicional del combustible consumido durante el proceso de envío. Se utiliza para ajustar las fluctuaciones en los precios del combustible y para pagar los costos más altos de transporte.

Revisa el desglose completo de tus tarifas

Postage Billing - Import Duty

PostageBilling_ImportDuty se refiere a los derechos de aduana o impuestos que cobra el país de destino sobre los productos importados. Se cobra por envíos al exterior y garantiza que se cumplan las restricciones de importación locales.

Postage Billing - Insurance

El seguro de facturación postal cubre posibles pérdidas o daños de los artículos durante el envío. Es una tarifa adicional o complementaria que protege contra pérdidas financieras si los productos se dañan o se pierden durante el transporte.

Postage Billing - Oversize Surcharge

Si su paquete es demasiado grande o voluminoso, se le aplicará este recargo. Esto se debe a que los artículos de gran tamaño requieren más espacio y manipulación, lo que hace que su envío sea más costoso.

Postage Billing - Postage

PostageBilling_Postage es la tarifa básica para el envío de un paquete. Es lo que pagas por llevar tu paquete del punto A al punto B.

Postage Billing - Postage Adjustment

PostageBilling_PostageAdjustment se refiere a los ajustes realizados a los costos de envío por diferencias de peso o tamaño, modificaciones realizadas al método de entrega o ajustes del transportista realizados después de que se envía el artículo.

Entiende tus tarifas de servicio postal

Postage Billing - Signature Confirmation

Si desea asegurarse de que el destinatario firme el paquete cuando lo reciba, deberá pagar PostageBilling_SignatureConfirmation. Es una forma de confirmar que el paquete se entregó a la persona correcta.

Postage Billing - Tracking

PostageBilling_Tracking se aplica para cubrir los costos asociados con la provisión de información de seguimiento, incluidos los gastos de mantenimiento del sistema y de infraestructura. Al utilizar servicios de seguimiento, los vendedores pueden garantizar una mayor transparencia y visibilidad del estado de sus envíos, lo que contribuye a mejorar la satisfacción del cliente y la confianza en el proceso de entrega.

Postage Billing - Transaction Fee

PostageBilling_TransactionFee es un cargo que cubre los costos administrativos asociados con el procesamiento de su envío. Esto podría incluir el procesamiento de pagos, la administración de los detalles de la cuenta u otras tareas operativas que mantienen el proceso de envío fluido y eficiente. Es básicamente una pequeña tarifa para cubrir el trabajo detrás de escena que implica el manejo de su transacción.

Postage Billing - VAT

El IVA significa Impuesto al Valor Agregado y es un impuesto sobre el costo del envío. Según el lugar desde o hacia donde realice el envío, es posible que deba pagar PostageBilling_VAT como parte del costo total del envío.

Postage Refund - Carrier Pickup

PostageRefund_CarrierPickup es un reembolso que puedes recibir cuando el servicio de recogida de un transportista que pagaste no se realizó como esperabas. Por ejemplo, si programaste una recogida para tu paquete y el transportista no se presentó o hubo algún otro problema, Amazon puede reembolsarte la tarifa que pagaste por ese servicio.

Revisa tus tarifas de servicio postal

Postage Refund - Congestion Charge

PostageRefund_CongestionCharge entra en juego cuando se le cobra por entregar un paquete en una zona congestionada, como el centro de una ciudad concurrida, pero resulta que el cargo no estaba justificado. Tal vez la entrega no se realizó en una zona congestionada o hubo un error al aplicar el cargo. En tales casos, Amazon podría reembolsarle la tarifa por congestión.

Postage Refund - Delivery Area Surcharge

Si se le cobró un cargo adicional por el envío a una zona remota o de difícil acceso, pero dicho cargo se aplicó incorrectamente, Amazon puede emitir un PostageRefund_DeliveryAreaSurcharge. Este reembolso cubriría el recargo que se suponía debía compensar el esfuerzo y el costo adicionales que implicaba la entrega a esa ubicación específica.

Postage Refund - Delivery Confirmation

PostageRefund_DeliveryConfirmation se relaciona con situaciones en las que pagaste por una confirmación de entrega (es decir, querías una prueba de que tu paquete fue entregado), pero algo salió mal. Si el servicio de confirmación no se proporcionó como se prometió, o si hubo un error en el proceso, Amazon podría reembolsarte la tarifa que pagaste por este servicio adicional.

Postage Refund - Fuel Surcharge

PostageRefund_FuelSurcharge es un reembolso por los gastos adicionales relacionados con el combustible que se agregaron a la tarifa de envío. Por ejemplo, durante períodos en los que los precios del combustible son altos, las empresas de envío pueden cobrar un recargo por combustible, que es reembolsable si se devuelve el pedido.

Calcula completamente tus tarifas de envío

Postage Refund - Import Duty

PostageRefund_ImportDuty incluye cualquier tarifa o impuesto de importación que se haya pagado cuando se trajo un artículo a su país desde el extranjero. Si devuelve el artículo, Amazon puede reembolsar los cargos.

Postage Refund - Insurance

PostageRefund_Insurance es un reembolso por cualquier seguro de envío que hayas pagado. El seguro de envío protege contra daños o pérdidas durante el transporte y, si devuelves los productos, es posible que se te reembolse el importe.

Postage Refund - Oversize Surcharge

Si tu pedido tenía un cargo adicional por ser de gran tamaño, PostageRefund_OversizeSurcharge lo cubriría. Los artículos de gran tamaño suelen tener costos de envío más altos, que pueden reembolsarse si se devuelven.

Postage Refund - Postage

PostageRefund_Postage es simplemente un reembolso del precio básico de envío o entrega que pagaste cuando pediste el artículo. Si el artículo se devuelve o hay un error, Amazon puede reembolsar el monto pagado por él.

Postage Refund - Postage Adjustment

PostageRefund_PostageAdjustment se refiere a los ajustes en los costos de envío que ocurren cuando se otorga un reembolso, generalmente debido a productos devueltos o errores en el pedido inicial.

Explora los ajustes del servicio postal

Postage Refund - Signature Confirmation

PostageRefund_SignatureConfirmation es el costo que se reembolsará si se devuelve el artículo si pagó un adicional por la confirmación de firma en el momento de la entrega. La confirmación de firma garantiza que el paquete se entregue directamente al destinatario en lugar de dejarlo sin supervisión.

Postage Refund - Tracking

PostageRefund_Tracking se aplica al costo de seguimiento de su paquete. El seguimiento le permite seguir el progreso del envío y determinar su estado de entrega. Si se devuelve o cancela un pedido, el cargo por este servicio puede ser reembolsable.

Postage Refund - Transaction Fee

Si su compra incluyó una tarifa de transacción, como una tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito, su reembolso reembolsará ese monto en caso de devolución y se llama PostageRefund_TransactionFee.

Postage Refund - VAT

PostageRefund_VAT es un reembolso del IVA que pagaste por tu compra. Si devuelves el artículo, Amazon puede reembolsarte el IVA.

Chequea el desglose de tu IVA

Premium Experience Fee

Se trata de una tarifa adicional que cubre beneficios como envíos más rápidos, acceso a productos exclusivos o un servicio de atención al cliente excepcional. Por ejemplo, si seleccionas envíos rápidos o manipulación especial para tu artículo, la tarifa PremiumExperienceFee reflejará el costo de estos beneficios adicionales. Si se devuelve el artículo o el servicio no cumple con las expectativas, este costo puede ser reembolsable.

Prep Fee Refund

PREPFEE_REFUND implica reembolsos relacionados con la preparación del envío. Los vendedores pueden optar por que Amazon se encargue de la preparación de sus productos, lo que puede incluir tareas como envolver con burbujas los artículos frágiles, aplicar etiquetas de código de barras, agregar calcomanías de advertencia o etiquetas adicionales y volver a empaquetar los productos para adultos de manera discreta. Si surge algún problema en este proceso de preparación, se puede proporcionar un reembolso.

Pricing Error

Cuando el precio de un producto se muestra de forma incorrecta, se denomina PricingError. Esto puede suceder por diversos motivos, como información obsoleta, datos introducidos incorrectamente por el vendedor o dificultades técnicas con el sistema. Las discrepancias también pueden deberse a problemas con los precios promocionales. Los errores suelen ser culpa del vendedor, que puede optar por respetar el precio incorrecto o cancelar el pedido. Si se cancela un pedido, no se factura a los compradores y, si el artículo se entrega al precio incorrecto, el vendedor asume la pérdida. La mayoría de las veces, estos errores se cometen por accidente y se solucionan rápidamente.

Prime Wardrobe Reimbursement

PRIME_WARDROBE_REIMBURSEMENT es un reembolso que se otorga a los vendedores por los productos devueltos por los clientes después de usar el servicio Amazon Prime Wardrobe, garantizando que los vendedores sean reembolsados ​​cuando los clientes deciden no comprar las cosas que se probaron.

Chequea si te deben dinero

Principal

El importe principal es lo que Amazon denomina la parte principal del precio que paga el cliente por su producto, antes del envío y los impuestos. La mayoría de las veces, este importe es el mismo que el precio que pagó su cliente.

Cuando su precio incluye el impuesto a las ventas (como el IVA), entonces el principal es el precio menos el impuesto a las ventas. Amazon separa los dos para luego mostrar el impuesto a las ventas como un elemento separado en los detalles de su transacción:

 

Product Cost VAT

Este es el Impuesto al Valor Agregado (IVA) que se aplica al costo real del producto. Es un impuesto que se suma al costo del artículo que estás comprando. Cuando veas IVA sobre el costo del producto", puedes estar seguro de que el IVA se ha aplicado al precio base del producto, no a ningún costo adicional como el envío o la manipulación".

Product VAT

El IVA sobre productos se utiliza para describir el valor total del IVA aplicado al producto, incluidos los servicios adicionales relacionados con la compra del producto, como los costos de envío, manipulación o embalaje especial. Pero en muchos casos, esta podría ser simplemente una interpretación más directa del IVA sobre el costo del producto.

Entiende tus obligaciones de IVA

Production

A menos que estés buscando servicios relacionados con la producción a pedido (como productos hechos a medida), la palabra Producción no suele aparecer como un cargo. Se usa para describir el precio de la mano de obra, las materias primas y otros costos relacionados con la fabricación. Sin embargo, a menos que trabajes con un vendedor que crea productos personalizados, es menos probable que esta palabra esté directamente vinculada al IVA o a los precios de venta al público.

Promotion Meta Data Definition Value

PromotionMetaDataDefinitionValue muestra los descuentos del comprador y el nombre de la acción de descuento correspondiente, dejando claro qué promociones se aplican durante la transacción.

Promotions

Una promoción es el precio o gasto en el que se incurre cuando se utilizan descuentos, ofertas o cupones para aumentar las ventas. Esta tarifa se aplica cuando los consumidores utilizan cupones, ofertas de compra uno y llévate otro gratis o promociones con porcentajes de descuento. Además, puede incluir costos únicos por participar en promociones como Ofertas relámpago u ofrecer envío gratis. Estas tarifas se muestran en los detalles de tu transacción en Seller Central, en la categoría de promoción, y se restan de tus ganancias por ventas.

ReCommerce Grading And Listing Charge

ReCommerceGradingAndListingCharge es una tarifa que pagan los vendedores cuando Amazon califica y publica en su nombre artículos usados ​​o reacondicionados. Por ejemplo, si un vendedor envía productos electrónicos usados ​​para venderlos a través del programa ReCommerce de Amazon, Amazon calificará los productos y generará listados de productos. ReCommerceGradingAndListingCharge cubre el costo de este servicio y se deduce de las ganancias del vendedor.

Re-Evaluation

Cuando un vendedor solicita una reevaluación de su cuenta o desempeño después de resolver quejas anteriores, se le puede imponer una tarifa conocida como RE_EVALUACIÓN. Los gastos administrativos relacionados con examinar el caso del vendedor y decidir si puede o no seguir vendiendo en la plataforma pueden estar cubiertos por esta tarifa. Esta tarifa puede aplicarse como parte del proceso de reevaluación si un vendedor considera que después de realizar los ajustes necesarios, su cuenta debe restaurarse o mejorarse. Antes de solicitar una reevaluación, los vendedores deben asegurarse de haber resuelto de manera suficiente las quejas anteriores y comprender la razón del cargo.

Referral Fee

La tarifa de referencia es una tarifa básica que se cobra a todos los vendedores externos que venden en Amazon. Amazon te cobra un porcentaje de las ventas y, a cambio, te permite utilizar su mercado en línea.

Por ejemplo, si vendes un artículo de suministros para mascotas por 10 USD, Amazon te cobrará una tarifa de referencia de 1,50 USD (que es el 15 % para suministros para mascotas). Básicamente, estás pagando por el privilegio de estar incluido en Amazon Marketplace, obtener tráfico y exposición, mientras que no haces casi nada, aparte de incluir tu artículo para vender. Es como si Amazon fuera tu afiliado y le pagaras una comisión por cada venta que te traigan.

El porcentaje de la tarifa de referencia puede variar. La mayoría de las categorías de productos se cobran al 15 %, pero puede ser tan bajo como el 6 % o tan alto como el 45 % en algunas categorías.

Algunos ejemplos:

 

Puede encontrar las tarifas por recomendación más actualizadas para cada categoría aquí:

Seller Central Norte América - Tarifas por recomendación

Seller Central Europa - Tarifas por recomendación

Evalúa tus costos de referencia

Refund Admin Fee

Cuando los comerciantes otorgan reembolsos a los clientes, Amazon cobra una tarifa administrativa conocida como Amazon RefundAdminFee. Este cargo compensa a Amazon por los gastos administrativos relacionados con la gestión del procedimiento de reembolso. Varía según el tipo de producto y la parte del costo del artículo que se reembolsa. No hay tarifa para reembolsos del 100 % en productos de libros, música, videos y DVD; sin embargo, para otras categorías, el monto máximo de devolución es de $5 o el 20 % de los ingresos por referencia. Debido a que este costo afecta sus ingresos y rentabilidad en la plataforma, los vendedores deben ser conscientes de ello.

Refund Commission

La comisión de reembolso de Amazon es el porcentaje de la comisión de venta que Amazon se queda en caso de que un cliente quiera un reembolso por un producto que compró en el sitio web. Por lo general, esta comisión equivale al 20 % de la comisión de venta inicial del vendedor. Esta deducción ayuda a cubrir los costos administrativos asociados con el procesamiento de reembolsos y la gestión de devoluciones de clientes.

Region Shipping Amount

El costo de envío de productos a determinadas regiones o áreas dentro de un país se conoce como cargo region_shipping_amount y puede cambiar según una serie de variables, incluido el método de envío seleccionado, las políticas de envío del vendedor y la distancia entre la ubicación del comprador y la ubicación del vendedor.

El region_shipping_amount es el cargo asociado con el costo de envío de un artículo a un área específica, que refleja la estrategia de envío del vendedor y la logística involucrada. Ayuda a los clientes a comprender los cargos de envío adicionales que pueden aplicarse al comprar artículos, especialmente para vendedores que operan en diferentes regiones con costos de envío variables, y garantiza que los clientes estén informados sobre los gastos de envío totales durante el proceso de pago.

Regulatory Fee

RegulatoryFee cubre los costos de cumplir con los requisitos legales y regulatorios para las transacciones. Este cargo incluye los costos de cumplir con las leyes e impuestos locales, así como los costos administrativos para gestionar el papeleo y los procesos requeridos por las agencias regulatorias. Garantiza que las transacciones cumplan con las regulaciones, lo que resulta en una experiencia fluida y que cumple con las normas tanto para los compradores como para los vendedores.

Reimbursement Clawback

La recuperación de reembolsos ocurre cuando Amazon revierte o retira un reembolso previamente otorgado a un vendedor. Esto ocurre con frecuencia cuando se descubre que el reembolso es erróneo o si el problema original se resolvió de otra manera. Por ejemplo, si un vendedor recibió un reembolso por un artículo perdido, pero el artículo se descubrió y se entregó más tarde, Amazon podría iniciar una recuperación de reembolsos para recuperar el monto del reembolso inicial del vendedor.

Para tarifas de reembolsos chequea nuestro FAQ

FBA Removal Fees

FBARemovalFee es el cargo por retirar inventario de lento movimiento del almacén de Amazon FBA y enviártelo de vuelta. El esquema de tarifas del mercado SUS se puede encontrar aqui.

Removal Order Damaged

REMOVAL_ORDER_DAMAGED se proporciona cuando Amazon causa daños a sus artículos durante el procesamiento de una solicitud de orden de eliminación.

Removal Order Lost

Si solicita a Amazon que le devuelva productos de FBA y estos se pierden en el proceso, Amazon le reembolsará el dinero mediante una nota de crédito llamada REMOVAL_ORDER_LOST. Para garantizar el reembolso, verifique que la cantidad que solicitó coincida con lo que recibe. Amazon suele enviar unidades en cajas separadas desde diferentes centros logísticos, por lo que debe esperar hasta recibir el correo electrónico de "pedido de retiro completo" antes de contar y solicitar el reembolso si es necesario. Esto garantiza que reciba una compensación por los artículos perdidos durante el proceso de retiro.

Renewed Program Fee

El programa Amazon Renewed, que ofrece productos reacondicionados y usados ​​certificados, cobra una tarifa a los comerciantes participantes denominada RenewedProgramFee. Este cargo cubre los costos de participación en el programa, como la certificación del producto y el control de calidad.

Reserve Credit

ReserveCredit se refiere a los fondos que Amazon reserva temporalmente de la cuenta de un vendedor. Esta rserva se utiliza como medida de precaución para cubrir posibles problemas como reembolsos o contracargos que puedan surgir de las transacciones de los clientes. Ayuda a garantizar que haya fondos suficientes disponibles para gestionar estas situaciones rápidamente sin afectar la capacidad del vendedor para cumplir con los pedidos o mantener la satisfacción del cliente.

La cantidad y la duración del crédito de reserva pueden variar en función de factores como el volumen de ventas del vendedor, el historial de transacciones y las métricas de rendimiento en Amazon. Es importante que los vendedores comprendan que los créditos de reserva no son tarifas deducidas de su cuenta, sino una retención temporal de una parte de sus fondos para mitigar los riesgos financieros asociados con la venta en Amazon. Los vendedores pueden ver y administrar su estado de reserva a través de su cuenta de Amazon Seller Central y comunicarse con el servicio de asistencia al vendedor de Amazon para cualquier consulta específica o asistencia con respecto a los créditos de reserva.

Manage Your Reserve Credit

Reserve Debit

ReserveDebit se refiere a la deducción de fondos de la cuenta reservada de un vendedor. Esta deducción ocurre cuando Amazon utiliza estos fondos reservados para cubrir reembolsos, contracargos u otras obligaciones financieras relacionadas con las transacciones de los clientes.

Amazon mantiene reservas como medida de precaución para garantizar que haya fondos suficientes disponibles para manejar posibles problemas sin afectar la satisfacción del cliente ni violar las políticas de Amazon. Cuando se produce un débito de reserva, significa que Amazon está utilizando estos fondos reservados para liquidar las responsabilidades financieras que surgen de las transacciones en su plataforma. Los vendedores pueden monitorear el estado de su cuenta de reserva a través de Amazon Seller Central y comunicarse con el servicio de asistencia al vendedor de Amazon para cualquier consulta sobre los débitos de reserva o la actividad financiera de su cuenta.

Restocking Fee

La tarifa de reposición es un cargo que los vendedores pueden deducir del reembolso de un cliente cuando se devuelve un artículo. Ayuda a compensar los costos de inspección, reempaquetado y reventa de la mercancía devuelta. Esta tarifa se aplica en situaciones específicas, como cuando:

• El comprador cambia de opinión (por ejemplo, pidió el artículo incorrecto).

• El artículo se abrió, se usó o se devolvió en una condición diferente.

• La devolución se realiza fuera del período de devolución permitido.

• Al artículo le faltan componentes o empaque.

Amazon limita el costo de reposición al 20 % para artículos abiertos y al 50 % para devoluciones incompletas o con daños graves. Las tarifas de reposición suelen eximirse para artículos defectuosos o con fallas.

Return Postage Billing - Carrier Pickup

ReturnPostageBilling_CarrierPickup cubre el gasto que supone que un transportista recoja un artículo devuelto en la ubicación del cliente y lo paga el vendedor en el momento en que se inicia la devolución.

Return Postage Billing - Delivery Area Surcharge

Se aplica un recargo por devolución de correo postal (ReturnPostageBilling_DeliveryArea) a las devoluciones que requieren entrega o recogida en ubicaciones remotas, y el vendedor cubre el recargo adicional del transportista.

Entiende tus tarifas de entrega

Return Postage Billing - Delivery Confirmation

ReturnPostageBilling_DeliveryConfirmation se utiliza para garantizar que un artículo devuelto haya sido devuelto al vendedor, quien es responsable de pagarlo como parte del procedimiento de devolución.

Return Postage Billing - Fuel Surcharge

ReturnPostageBilling_FuelSurcharge es un cargo adicional que los transportistas agregan al costo del envío de devolución para compensar sus costos variables de combustible.

Return Postage Billing - Oversize Surcharge

ReturnPostageBilling_OversizeSurcharge se aplica cuando un artículo devuelto supera un límite de tamaño o peso específico, ya que genera costos de envío o logistica adicionales.
Ejemplo: si un cliente devuelve un artículo de gran tamaño, como un mueble grande o un televisor, Amazon puede cobrar un ""Recargo por tamaño excesivo"" para compensar los costos adicionales de envío y manipulación asociados con los artículos grandes.

Return Postage Billing - Postage

ReturnPostageBilling_Postage es la tarifa postal habitual para los gastos de envío de devolución. Cuando un comprador devuelve un producto, Amazon le cobra al vendedor o al cliente el coste del envío.
Si un cliente devuelve un par de zapatos, es posible que se le cobre al vendedor una tarifa de envío de devolución estándar para cubrir los gastos de transporte del artículo de vuelta al almacén de Amazon.

Determina como las tarifas del servicio postal afectan tus ganancias

Return Postage Billing - Postage Commission

ReturnPostageBilling_postage_commission indica la compensación de Amazon por el costo de envío en sí. En algunos casos, Amazon puede cobrar una comisión modesta además del servicio postal, lo que refleja su participación en la organización y el procesamiento de la devolución.
Si el costo de envío de devolución de un artículo es de $5, Amazon puede cobrar una tarifa modesta además de eso (5-10 %), lo que hace que el vendedor pague un poco más para cubrir la función administrativa de Amazon en la organización de la devolución.

Return Postage Billing - Tracking

ReturnPostageBilling_Tracking cubre el gasto de adjuntar un seguimiento al paquete de devolución, lo que garantiza que la devolución sea rastreable durante todo el proceso logístico.
Si un comprador devuelve un artículo costoso, como un reloj inteligente, Amazon puede cobrar una tarifa de seguimiento para garantizar que se realice un seguimiento de la devolución durante todo el proceso de envío. Este sería un cargo adicional que se cobraría al cliente o al vendedor.

Return Postage Billing - Transaction Fee

ReturnPostageBilling_TransactionFee es una tarifa por completar la transacción de devolución. Normalmente, se cobra para cubrir los costos de gestión de la devolución, procesamiento del reembolso y gestión de la logística de la transacción.
Por cada transacción de devolución, como la devolución de un electrodoméstico de cocina, Amazon puede cobrar al vendedor una tarifa de transacción fija para cubrir los costos administrativos y de procesamiento.

Return Postage Billing - VAT

ReturnPostageBilling_VAT incluye el impuesto al valor agregado (IVA) en la tarifa de envío de devolución. En los lugares donde se aplica el IVA, Amazon puede cobrar el IVA además del servicio postal de devolución, según la legislación fiscal local.
Si un cliente devuelve una compra desde un país europeo y el servicio postal de devolución cuesta $10, Amazon puede cobrar un IVA del 20 % (según el país), lo que eleva la facturación total del servicio postal de devolución a $12.

Obtén información sobre tus tasas de IVA

Return Shipping

Los costos asociados con la devolución de artículos adquiridos por parte de un comprador se conocen como ReturnShipping. Esto incluye los gastos de envío que el comprador deba pagar al devolver los artículos. La responsabilidad de estos costos puede variar según la política de devolución del vendedor, y el comprador podría asumir todos, algunos o ninguno de los gastos. Comprender las políticas de envío de devolución es esencial tanto para los compradores como para los vendedores, ya que influyen significativamente en la satisfacción del cliente. Para mejorar las ventas y generar confianza, muchos vendedores que ofrecen devoluciones gratuitas optan por absorber los costos de envío de devolución.

Reversal Reimbursement

Cuando Amazon revierte un reembolso otorgado anteriormente a un vendedor, se conoce como REVERSAL_REIMBURSEMENT. Esto suele ocurrir cuando el reembolso inicial se realizó de forma incorrecta o cuando el asunto se resuelve posteriormente de otra manera. Por ejemplo, Amazon podría revertir el pago original si le reembolsa un artículo de inventario perdido, pero luego lo encuentra y lo vuelve a poner en su stock. De manera similar, Amazon puede revertir el reembolso si se resuelve una disputa de un consumidor, como cuando se devuelve un artículo dañado en condiciones aceptables. Otras situaciones incluyen desacuerdos sobre devoluciones de cargos que primero se determinaron a su favor pero luego se revierten, o reembolsos que se determinan como redundantes o innecesarios. Estas transacciones se registran en la sección de pagos y reembolsos de Seller Central.

Run Lightning Deal Fee

RunLightningDealFee cubre los gastos de participar en una oferta relámpago. Para realizar una oferta relámpago, pagas $150 por una promoción de 6 horas de tu producto. Si cancelas antes del período de venta, no hay cargo, pero si cancelas durante la venta, se aplica el cargo completo.

Si bien el costo habitual es de $150, puede variar según el país y la semana elegida. Realizar una oferta en países de alto tráfico durante los días festivos puede aumentar el cargo. Por ejemplo, realizar una oferta relámpago durante la semana de mayor tráfico de Black Friday y Cyber ​​Monday cuesta $300 debido a una mayor demanda. Durante este período, la ventana de promoción también se ha extendido a 12 horas, lo que brinda más valor por el cargo.

SAFET Reimbursement Charge

SAFETReimbursementCharge es un cargo relacionado con el proceso de reclamos SAFE-T (Seller Assurance for eCommerce Transactions) de Amazon. Este proceso tiene como objetivo proteger a los clientes y vendedores en situaciones específicas, como cuando un comprador alega que un producto está defectuoso, dañado o no es como se anuncia y solicita un reembolso. Si se determina que un vendedor es responsable del problema después de que Amazon evalúe el caso, se le puede reembolsar el artículo, pero también se le cobrará esta tarifa para compensar los costos del reembolso.

En esencia, se produce un contracargo cuando Amazon concluye que el vendedor es responsable de un reembolso emitido al comprador. El cargo garantiza que Amazon o el cliente reciban un reembolso por los costos del reclamo.

Chequea si eres elegible para un reembolso

Sales Commission

Los vendedores pagan una tarifa conocida como comisión de venta por cada venta; esta tarifa suele expresarse como un porcentaje del precio total de venta, incluido el envío. Amazon recibe el pago por el mercado y los servicios asociados a partir de esta tarifa. El porcentaje se resta de las ganancias del vendedor y fluctúa según la categoría del producto. Es fundamental que los vendedores comprendan esta tarifa para calcular con precisión sus ingresos.

Sales Tax Service Fee

La tarifa por servicio de impuesto sobre las ventas se cobra cuando Amazon recauda el impuesto sobre las ventas en nombre de usted, el vendedor, pero no lo remite. En cambio, se lo envía junto con el pago y usted es quien lo remitirá a las autoridades.

Esta tarifa normalmente es del 2,9 % del monto del impuesto sobre las ventas recaudado. Consulte las tarifas actualizadas aquí.

A continuación, se muestra la tarifa por servicio de recaudación de impuestos sobre las ventas en Amazon Seller Central:

Para que Amazon sepa que desea que recauden el impuesto sobre las ventas por usted, debe indicarlo en su configuración:

Y luego indique qué porcentaje del impuesto sobre las ventas desea recaudar, para qué regiones, todo depende de su situación individual. Si está constituido en Canadá, deberá recaudar el HST de todos los compradores canadienses. Si tiene una LLC en Idaho, deberá cobrar el impuesto sobre las ventas a todos los clientes de Idaho, y así sucesivamente.

Shopkeeper le mostrará la tarifa de recaudación del impuesto sobre las ventas de esta manera:

Por lo tanto, si el monto del impuesto recaudado en Canadá por HST fue de $7,03, Amazon le cobrará una tarifa de recaudación del impuesto sobre las ventas de $0,20 y le enviará $7,03 junto con su pago. Al final de su año fiscal (o tal vez antes si realiza pagos trimestrales del HST), deberá remitir este monto a la CRA.

Chequea el desglose de tus impuestos sobre las ventas

Seller Rewards

SellerRewards describe los gastos relacionados con la inscripción al programa Seller Rewards. Los beneficios de este programa incluyen acceso a herramientas promocionales o servicios premium, pero también puede haber costos basados ​​en el rendimiento. Los vendedores deben consultar las condiciones del programa para conocer los detalles, ya que el costo puede cambiar.

FBM Shipment

El envío FBM se refiere al procedimiento real de preparar un producto y enviarlo al cliente. Implica seleccionar el artículo del stock, empaquetarlo y enviarlo para su entrega.

FBM Shipping

El envío FBM se refiere a los gastos y la logística necesarios para hacer llegar la mercancía al consumidor. Incluye las opciones de envío seleccionadas, los costos de envío y los cargos de logística relacionados con el procedimiento de entrega.

Shipping Charge

El cargo de envío es el importe que paga el cliente por el envío para que el artículo comprado llegue a su domicilio. Este cargo tiene el mismo nombre, independientemente de si el envío lo realiza usted o Amazon.

Si es Amazon quien realiza el envío, también verá una entrada de devolución de cargo por envío en el mismo pedido.

Normalmente, si realiza el envío a través de Merchant Fulfilled (MFN) y envía los productos a los clientes usted mismo, Amazon le pagará este importe de cargo por envío junto con sus ingresos por ventas.

Obtiene una vista completa de las tarifas de envío

Shipping Chargeback

Tu cliente paga a Amazon por el envío, por lo que Amazon lo muestra como un ingreso en tus transacciones. Pero como no eres tú quien realiza el envío en sí, también muestran un cargo por envío en la misma transacción. Es decir, Amazon recupera el ingreso por envío que te acaba de dar.

Lamentablemente, si se agrega el cargo por envío a los ingresos, cuando ni siquiera eres tú quien realiza el envío, se inflan las cifras de ingresos:

Inflated revenue is something you may want to avoid, especially if presenting your numbers to potential partners or performing any type of financial analysis. Therefore, it's better not to use Amazon reports to pull your revenue figures.

Shopkeeper normaliza tus ingresos, a la vez que te muestra todas las transacciones relacionadas con el envío en un pedido específico. Muestra tus ingresos normalmente, tal como lo harías en tus propios estados financieros:

Shopkeeper no infla tus cifras de ingresos como lo hace Amazon. Shopkeeper incluye el contracargo de envío en su cálculo de ingresos, en lugar de mostrarlo en los gastos.

FBM Shipping Fee

Los gastos de envío de los productos vendidos por vendedores independientes de Amazon que supervisan su propio inventario y envío se conocen como tarifa de envío de FBM. Las tarifas varían según la ubicación del vendedor, el método de entrega, el tamaño del paquete y el destino porque los vendedores determinan sus propias tarifas de envío en función de sus costos y métodos preferidos. Estos costos de envío son visibles para los clientes en el momento de pagar y, a menos que el vendedor indique específicamente lo contrario, los artículos de FBM generalmente no califican para el envío gratuito de Amazon Prime.

Revisa tus tarifas de envío

Shipping Holdback Fee

La tarifa de retención de envío es básicamente una tarifa de referencia que se cobra sobre el envío que usted, el vendedor (MFN), realiza. Si Amazon es quien realiza el envío, no se cobra la tarifa de retención de envío.

Antiguamente, Amazon solía cobrar solo una tarifa de referencia basada en el precio del artículo, y los vendedores abusaban de ella. Algunos vendedores cobraban alrededor de $0,50 por el producto y una cantidad inflada por el envío (por ejemplo, $18). De esta manera evitaban las tarifas de referencia de Amazon y solo se les cobraba una tarifa de referencia mínima de $0,15 basada en el precio del producto.

Finalmente, Amazon se puso al día e implementó una tarifa similar a la tarifa de referencia para todos los envíos gestionados por el comerciante.

Así es como se ven los números en Shopkeeper, cuando haces el envío tú mismo:

Hay otra situación menos obvia, donde Amazon te cobra una tarifa de retención de envío, incluso si no hay envío involucrado.

Si ofreces una promoción del 100 % a tu cliente y este paga $0.00 al final de su compra, Amazon te cobra 3 tipos de tarifas mínimas, para compensar el costo de usar su mercado.

Esas 3 tarifas son:

• Tarifa mínima por recomendación

• Comisión mínima por envoltura de regalo

• Tarifa mínima por retención de envío

A continuación, se incluye un ejemplo:

3 tipos de tarifas que cobra Amazon, cuando haces una promoción con descuento del 100 %.

Shipping Promo

Por ejemplo, un cliente no tiene una membresía Prime, por lo que tiene que pagar el envío. Puede que se muestre reacio a comprar en Amazon por ese motivo. Por eso, Amazon incentiva a los clientes a comprar más, ofreciéndoles promociones de envío especiales.

Amazon ofrece muchos tipos diferentes de promociones de envío, pero, en general, ninguna de ellas le afecta como vendedor, excepto por los ingresos inflados. Lo mismo ocurre con los cargos de envío y las devoluciones de cargos de envío.

A continuación, se muestra un ejemplo de pedido con la promoción de envío de Amazon, que se muestra a través de Shopkeeper:

Si hace clic en el ícono más para expandirlo y obtener más información, verá un nombre de promoción de Amazon específico que se utilizó:

A continuación, se incluye una lista de algunas identificaciones de promociones de Amazon aleatorias, para que pueda ver cómo suelen verse. Estas identificaciones de promociones de Amazon aparecen en aplicaciones como Shopkeeper, porque las aplicaciones pueden leer datos más detallados a través de la API de Amazon.

• Envío sin núcleo en el Reino Unido 2015/04/08 23-59-11-975

• Envío sin núcleo en EE. UU.

• Promoción de día siguiente para comerciantes universales con financiación gratuita de Amazon PLCC

• UK Core Free Delivery 2015/04/08 23-59-11-975

• US Core Free Shipping

• Amazon PLCC Free-Financing Universal Merchant Next Day Promotion

• MX Core Free Shipping 2015/06/08 16-42-41-775

• UK Core Free Delivery 2015/04/08 23-59-11-975

• Amazon PLCC Free-Financing Universal Merchant-2565117

• Amazon PLCC Free-Financing Universal Merchant Prime-Free-SameDay 2018

• US Core Free Shipping Promotion A3JU1FCINF5SD0

• JP Core Free Shipping 2016/03/29 6-38-40-593

Y así es como aparece en Seller Central:

 

Como Verás, en Seller Central, muchas veces ni siquiera verás un ID de promoción de Amazon específico. Solo verás el cargo de envío y el reembolso de la promoción de envío.

Comprende tus gastos de envío

Shipping Tax

El impuesto de envío es un importe que Amazon cobra a sus clientes, en función de su configuración de impuestos en Amazon Seller Central:

Configuración del impuesto de envío en Amazon Seller Central

 Un aspecto negativo del impuesto de envío es que usted tiene que remitir el importe recaudado al gobierno, INCLUSO si Amazon es quien realiza el envío. Esto es extraño, ¿verdad?

A continuación, se muestra un ejemplo de cómo Amazon cobra el impuesto de envío a un comprador, pero luego nunca agrega un contracargo de envío para el vendedor. Esto significa que el vendedor deberá remitir este importe de impuesto de envío recaudado en su propia remisión de IVA:

 

Es mejor consultar con su contador sobre esto, pero solo tenga en cuenta que esta es una práctica estándar con el impuesto de envío en Amazon.

Shopkeeper maneja esta situación incluyendo el importe del impuesto de envío recaudado en su impuesto a pagar. De esa manera, verá su ganancia real y el monto exacto que deberá remitir al final del año:

Shopkeeper incluye el impuesto de envío en su impuesto a pagar y lo resta de su ganancia.

Si vende en Amazon USA, el impuesto de envío se puede cobrar o no, según las reglas y regulaciones específicas de cada estado. Usted, como vendedor, deberá decidir si desea cobrar el impuesto sobre las ventas sobre el envío o no.

Configuración del impuesto de envío de Amazon Seller Central USA para los estados en los que Amazon no recauda ni remite automáticamente los impuestos por usted

 

En Amazon USA Seller Central, para aquellos estados en los que Amazon aún no tiene acuerdos para cobrar el impuesto sobre las ventas en su nombre automáticamente, deberá indicar manualmente si desea cobrar el impuesto de envío o no. Le recomiendo consultar esta guía primero:

Guía del impuesto de envío por estado - Avalara

STAR Storage Billing

Lo más probable es que STARStorageBilling se refiera al evento de facturación o a los cargos totales calculados y facturados por Amazon por mantener sus productos en sus centros logísticos. Esta facturación se realiza de forma regular (normalmente mensual) y depende de la capacidad de almacenamiento general utilizada por su inventario.

Por ejemplo, supongamos que tiene 200 unidades de un producto almacenadas en un almacén de Amazon. Cada unidad ocupa 0,15 pies cúbicos y Amazon cobra 0,75 dólares por pie cúbico al mes por los artículos de tamaño estándar almacenados durante los meses de menor actividad (de enero a septiembre). Para el ciclo de facturación mensual, STARStorageBilling calcularía lo siguiente:

• Volumen total de almacenamiento: 200 unidades x 0,15 pies cúbicos = 30 pies cúbicos

• Tarifa mensual de almacenamiento: 30 pies cúbicos x 0,75 dólares = 22,50 dólares

En este caso, STARStorageBilling para el mes sería de 22,50 dólares.

STAR Storage Fee

STARStorageFee indica los gastos de almacenamiento reales que Amazon cobra por almacenar sus productos en sus centros logísticos. Estas tarifas se calculan en función de la cantidad de espacio que ocupan sus productos (medido en pies cúbicos) y el tiempo durante el cual se almacenan. Las tarifas varían según el tamaño del producto (tamaño estándar o enorme) y la temporada, con cargos más altos durante los meses pico (de octubre a diciembre).

Digamos que su inventario ocupa 30 pies cúbicos en el almacén de Amazon, y si la tarifa de almacenamiento estándar es de $0,75 por pie cúbico en los meses que no son pico, la tarifa de STARStorageFee sería:

Tarifa de almacenamiento por un mes: 30 pies cúbicos x $0,75 = $22,50

Durante una temporada alta (de octubre a diciembre), la tarifa podría aumentar a $2,10 por pie cúbico, lo que hace que la tarifa de almacenamiento sea:

Tarifa de almacenamiento en temporada alta: 30 pies cúbicos x $2,10 = $63,00

Realiza seguimiento a tus tarifas de almacenamiento

Subscription

La tarifa de suscripción es lo que pagas por tu cuenta de vendedor de Amazon, generalmente 39 EUR en Alemania. Amazon tiene dos tipos de vendedores: individuales y profesionales.

Los vendedores individuales, que venden 40 unidades o menos al mes, no pagan una tarifa de suscripción, pero tienen una tarifa de $1.00 por unidad por cada venta.

Los vendedores profesionales, que se ocupan de sus productos, pagan una tarifa mensual de $40, lo que les da acceso completo a la plataforma de Amazon sin el costo adicional de $1 por unidad por cada venta.

Subscription Fee Correction

SubscriptionFeeCorrection es un ajuste que se realiza en la tarifa de suscripción de un vendedor. Amazon suele cobrarles a los vendedores una tarifa de suscripción mensual para conservar sus cuentas de venta, en particular a los vendedores profesionales. Si hay un problema, como un cobro excesivo, un cobro insuficiente u otros errores de facturación, Amazon puede usar una SubscriptionFeeCorrection para reembolsar o corregir el cobro de la suscripción.

Este ajuste puede ocurrir si hay un error en la facturación mensual o si el vendedor cambia su plan (por ejemplo, del plan Individual al plan Profesional o viceversa) durante el ciclo de facturación, lo que hace que Amazon modifique el monto pagado.

FBA Storage Fee

FBAStorageFee es un cargo mensual que cobra Amazon por almacenar el inventario de los vendedores en sus centros logísticos. Esta tarifa, que se calcula en función del volumen (pies cúbicos) que ocupan los productos, tiene en cuenta el volumen promedio durante el mes. La estructura de tarifas escalonadas significa que las tarifas pueden variar según la época del año y el tamaño de los productos.

Revisa tus tarifas de almacenamiento mensuales

Taping Fee

La tarifa de sellado se aplica cuando sus productos requieren un sellado adicional durante el proceso de consolidación en un contenedor. Esta tarifa es necesaria para los artículos que podrían necesitar un sellado adicional para evitar que se caigan del empaque, tengan fugas o para garantizar un sellado completo dentro del contenedor. Cubre el costo de asegurar los productos más allá del sellado típico que se usa para sellar cajas, bolsas de polietileno o envolver un artículo con papel de burbujas.

Tax

El impuesto es el importe de los impuestos que se cobran a los clientes de Amazon por sus pedidos. El importe de los impuestos depende directamente de la configuración de impuestos que hayas configurado en Seller Central.

Por ejemplo, si cobras el IVA del impuesto sobre las ventas a tus compradores en el Reino Unido, incluyes el IVA en el precio.

 

Su configuración de impuestos en Seller Central se verá así:

y la página de valores predeterminados de IVA se verá similar a esto:

Configuración de IVA en Amazon Seller Central

Entonces, si el precio de su producto es £15,31, entonces el monto de IVA es £2,55:

Cuando se envía el pedido, Amazon le mostrará el desglose de impuestos en la página de pedidos de Seller Central:

En aplicaciones como Shopkeeper, verá que el monto de £12,76 se llama Principal y el Impuesto del producto se llamará Impuesto, porque así es como aparecen en su fuente de datos a través de la API de Amazon:

Realiza seguimiento a tu historial de impuestos

Tax Collected At Source

TaxCollectedAtSource es un impuesto que se cobra a los vendedores en el punto de venta por las transacciones realizadas en su plataforma. Este sistema tiene como objetivo minimizar la evasión fiscal y agilizar la recaudación de impuestos para las autoridades gubernamentales.

Si bien los vendedores no tienen que encargarse ellos mismos del proceso de recaudación de impuestos, deben tener en cuenta el TCS al fijar el precio de sus productos. El porcentaje y las regulaciones para el TCS pueden variar según la región, por lo que los vendedores deben conocer las leyes impositivas aplicables en su área. En general, el TCS facilita el cumplimiento al garantizar que los impuestos se cobren por adelantado durante las ventas. Amazon determina el TCS aplicable en función del precio de venta y las tasas impositivas locales cuando un cliente realiza una compra, y luego remite este impuesto a las autoridades correspondientes.

Technology Fee

TechnologyFee es un cargo que pagan los vendedores por el uso de la infraestructura y los servicios tecnológicos de Amazon, que cubre los gastos de mantenimiento de la plataforma, seguridad y otras tareas críticas de backend que respaldan las ventas de Amazon.

FBA Transportation Fee

La tarifa de transporte de FBA en Amazon es el costo de envío de artículos desde la ubicación de un vendedor hasta un centro logístico de Amazon.

Ejemplo: supongamos que un vendedor en Nueva York envía 200 unidades de un producto a un centro logístico de Amazon en Ohio. Si la tarifa de transporte es de $0,30 por unidad, la tarifa de transporte total de FBA será:

Tarifa de transporte: 200 unidades x $0,30 cada una = $60

El vendedor paga una tarifa de $60 a Amazon por transportar la mercancía hasta el centro logístico.

Descubre las tarifas de transporte FBA

FBA Try Before You Buy Multitier Per Unit Fee

La tarifa FBA TryBeforeYouBuyMultitierPerUnitFee es un costo por unidad para los artículos del programa "Prueba antes de comprar". La tarifa varía según la categoría, el tamaño y el peso del artículo.

Variable Closing Fee & Fixed Closing Fee

La tarifa de cierre es esencialmente una tarifa de referencia adicional de Amazon, que se cobra por artículos multimedia como libros, DVD, videojuegos y música.

Los libros, juegos y DVD tienen una tarifa de referencia adicional, llamada tarifa de cierre

Existen dos tipos de tarifas de cierre:

• Tarifa de cierre variable

• Tarifa de cierre fija

Amazon sigue cambiando la forma en que cobra las tarifas de cierre. Antes se basaba en un porcentaje del precio, luego tenía mínimos y máximos y luego se convirtió en un solo cargo fijo. Por eso, a veces lo llaman variable y a veces fijo, pero se trata de lo mismo: una tarifa de cierre.

Independientemente de la fórmula de cálculo que utilice Amazon, la tarifa de cierre es solo una tarifa de referencia adicional que cobran por los artículos multimedia.

No estoy tan seguro de por qué Amazon cobra una tarifa adicional por todos los artículos multimedia. Tal vez se deba a que originalmente comenzaron como una librería en línea y sienten que son el mejor lugar para vender libros y videojuegos, por lo que cobran una prima por esa categoría.

Por ejemplo, si vende un libro por $9,99, se le cobrará una tarifa de cierre fija de $1,80, además de la tarifa de referencia y FBA:

 

Es muy difícil ganar dinero con artículos multimedia con un precio inferior a $10. Las tarifas de vendedor de Amazon, los costos de envío y las tarifas de almacenamiento básicamente se comen todos sus márgenes de ganancia y no le queda mucho al final.

Consejo: evite vender artículos de bajo precio en Amazon, ya que sus sueños pueden no hacerse realidad...

VAT Amazon Technology Fee

VatAmazonTechnologyFee cubre el IVA sobre los servicios tecnológicos de Amazon, como la computación en la nube y las herramientas de plataforma. Los vendedores o empresas que utilizan estos servicios son responsables de pagar la tarifa, que incluye el IVA correspondiente según su región.

Lee mas sobre IVA en las tarifas de Amazon (EU y UK

VAT Fiscal Representation Fee

VatFiscalRepFee cubre los gastos de establecimiento de un representante fiscal, que algunos países de la UE como Francia, Italia, Polonia y España exigen a los vendedores no pertenecientes a la UE para gestionar sus obligaciones de IVA. Los vendedores no pertenecientes a la UE que deseen vender en estos países son responsables de pagar la tarifa.

VAT Manufacturing

El IVA de fabricación es el impuesto al valor agregado que se aplica al costo de los productos fabricados. Los fabricantes pagan el impuesto al valor agregado (IVA) sobre los bienes y servicios que utilizan para producir bienes en muchos países diferentes.

VAT Partner Fee

VatPartnerFee se aplica cuando los vendedores utilizan los servicios de cumplimiento del IVA asociados de Amazon. Estos servicios ayudan con actividades como el registro del IVA, la presentación de declaraciones y el cumplimiento continuo. Los vendedores que eligen utilizar estos servicios son los que pagan el costo.

Calcula tu impuesto IVA

VAT Product Cost

El precio anunciado de los productos en el momento de la compra incluye el IVA del coste del producto. En el momento de la compra, el IVA se incluye en el importe final que paga el cliente.

VAT Purchase

El IVA de compra generalmente se refiere al IVA que se aplica al importe total que usted paga, que puede incluir no sólo el coste del producto sino también, si es necesario, los gastos de envío y manipulación.

VAT Registration Fee

La tarifa de registro de IVA es una tarifa única que se cobra cuando un vendedor se registra a efectos del IVA en un nuevo país. Esta tarifa le otorga al comerciante el derecho de ofrecer productos legalmente en ese mercado.

VAT Transfer Fee

VatTransferFee se aplica en cualquier país donde se transmita o remita el IVA, generalmente dentro de la UE. Se refiere al proceso de transferencia del IVA recaudado por las ventas a las autoridades fiscales correspondientes en países como Alemania, Francia, Italia y España.

Realiza seguimiento a todo tu IVA de Amazon

Vine Fee

Los vendedores que participan en el programa Vine en Amazon deben pagar una tarifa conocida como VineFee. A través de esta iniciativa, pueden regalar productos gratis a revisores verificados en Amazon llamados Vine Voices. Vine Voices ofrece reseñas independientes y veraces de los artículos que reciben a cambio. Los costos administrativos de ejecutar el programa, garantizar el cumplimiento de las pautas de revisión de Amazon y agilizar el procedimiento de revisión están cubiertos por la tarifa de Vine. Al elegir ser parte del programa Vine, los proveedores deben tener en cuenta este precio porque se suma al gasto total de obtener calificaciones positivas de productos en el mercado de Amazon.

A partir del 19 de octubre de 2023, Amazon implementó cambios en las tarifas de inscripción de Vine. Según esta estructura de tarifas actualizada, a los vendedores se les cobra una tarifa de inscripción única por ASIN principal en función de la cantidad de unidades registradas. Esta tarifa se factura siete días después de la publicación de la primera revisión. Las tarifas son las siguientes:

• Para 1 o 2 unidades inscritas, no hay tarifa de inscripción en Vine.

• Para 3 a 10 unidades inscritas, la tarifa de inscripción en Vine es de $75.

• Para 11 a 30 unidades inscritas, la tarifa de inscripción en Vine es de $200.

Warehouse Damage

WAREHOUSE_DAMAGE ocurre cuando tus artículos sufren daños mientras se encuentran en el almacén de Amazon. En tales casos, Amazon te reembolsará automáticamente el dinero sin que tengas que hacer nada. Amazon suele vender los artículos dañados a un precio más bajo o los desecha. Si notas daños, puedes solicitar un reembolso manual, pero esto entra en la categoría de excepciones y no es el proceso habitual.

Warehouse Damage Exception

WAREHOUSE_DAMAGE_EXCEPTION implica compensar a los vendedores por los productos dañados en el almacén. Si un vendedor identifica un artículo como dañado en el almacén, puede iniciar una solicitud de reembolso a través de una investigación. Los reembolsos manuales, en particular por artículos dañados, se incluyen en la categoría de excepción. Esta tarifa garantiza que los vendedores reciban una compensación adecuada por cualquier daño sufrido durante el proceso de cumplimiento.

Warehouse Lost

WAREHOUSE_LOST se refiere a los casos en los que tus artículos se pierden en el almacén de Amazon. En estos casos, Amazon te compensará por la pérdida. La política de Amazon ha cambiado y es posible que paguen una cantidad reducida por los artículos perdidos. Los criterios de reembolso incluyen factores como el precio medio del mercado y la decisión final recae en Amazon.

Regístrate en Shopkeeper

Esperamos que te haya gustado este desglose completo de todas las tarifas de vendedor de Amazon. ¡Asegúrate de marcar esta página como favorita para futuras referencias y regístrate en Shopkeeper para que nunca tengas que preocuparte por la visualización de tarifas complicadas o inexactas!